Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah Microsoft Outlook 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix yang bertanggal 13 September 2011.

PENDAHULUAN

Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini

  • Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda membuat acara sepanjang hari dan menetapkan tanggal akhir di kalender Microsoft SharePoint. Kemudian, Anda menyinkronkan kalender SharePoint dengan Outlook 2010. Dalam situasi ini, contoh peristiwa sepanjang hari tambahan ditampilkan setelah tanggal akhir di kalender Outlook 2010.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda membuat Rapat berulang memiliki beberapa peserta di Outlook 2010.

    • Anda menambahkan ruang kerja Rapat rapat berulang.

    • Anda menghapus peserta dari contoh Rapat rapat berulang.

    Dalam skenario ini, peserta tidak dihapus dari ruang kerja Rapat. Selain itu, ketika Anda mengirim pertemuan pemutakhiran, Anda menerima pesan berikut ini:

    Anda sedang bekerja dengan Outlook secara offline. Untuk memperbarui peserta di ruang kerja Rapat, Anda harus memiliki salinan lokal buku alamat yang diinstal. Baik download buku alamat dengan memilih opsi rincian lengkap, dan kemudian mengirim pertemuan memperbarui atau menggunakan Outlook secara online.

  • Mengasumsikan bahwa Anda mengatur berkas .pst sebagai lokasi pengiriman asali untuk pesan email dan berkas .pst dalam format American National Standards Institute (ANSI). Ketika Anda mengirim pesan email dalam HTML format ke sendiri di Outlook 2010, badan pesan email kosong.

  • Anda tidak dapat men-download buku alamat offline yang lebih besar dari 2 GB di Outlook 2010.

  • Ketika Anda mencoba melihat properti dari kalender bersama di kotak surat bersama, tingkat izin di bawah tab izin di kotak dialog Properti kalender disetel ke tidak ada. Namun, harus ditetapkan ke waktu bebas/sibuk, subjek, lokasi.

  • Outlook 2010 tidak dimulai dengan benar dan tidak menunjukkan windows apa pun. Selain itu, ada proses Outlook.exe berjalan dalam daftar tugas manajer tugas Windows.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Pengguna A mengkonfigurasi kontak untuk menggunakan beberapa sertifikat.

    • Pengguna A menggunakan salah satu sertifikat ini untuk mengirim pesan email ke pengguna B.

    • Pengguna B membuka pesan email dan kemudian klik kanan perintah Tambahkan ke kontak Outlook pengguna dari alamat email.

    • Pengguna A menggunakan sertifikat lain untuk mengirim pesan email kedua kepada pengguna B.

    • Pengguna B membuka pesan email kedua dan kemudian klik kanan perintah Tambahkan ke kontak Outlook pengguna dari alamat email.

    • Pengguna B membuka pengguna A kontak untuk melihat sertifikat yang tersedia.

    Dalam skenario ini, hanya satu sertifikat ditampilkan di pengguna dari kontak.

  • Ketika Anda mengklik perintah Pencarian lanjut pada tab Pencarian dan kemudian Cari tertentu teks di dalam folder yang berisi banyak item di Outlook 2010, tombol berhenti dinonaktifkan. Selain itu, ikon kaca pembesar tidak animasi.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda memilih kotak centang Tampilkan sebagai percakapan di Outlook 2010. Kemudian, Anda menyalin dua percakapan yang berisi beberapa pesan email maupun tempel ke folder sistem berkas. Dalam situasi ini, tidak semua pesan email akan disalin ke folder sistem berkas. Selain itu, Semua pesan email di dalam folder sistem berkas tidak ditampilkan dengan benar dengan nama percakapan pertama percakapan dua yang telah disalin dari Outlook 2010.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda memilih kotak centang Tampilkan sebagai percakapan di Outlook 2010.

    • Anda klik kanan percakapan dan arahkan untuk memindahkan. Kemudian, Anda mengklik perintah Selalu Pindahkan pesan dalam percakapan ini .

    • Anda memilih folder arsip yang disimpan online sebagai folder tujuan.

    • Anda menerima pesan email dalam percakapan.

    • Anda membuka pesan email di folder arsip.

    Dalam skenario ini, badan pesan email tidak ditampilkan.

  • Ketika beberapa pengingat yang ditetapkan di Outlook 2010, dan Anda mengabaikan semua pengingat, beberapa pengingat tidak dihapus seperti yang diharapkan.

  • Ketika Anda menggunakan Outlook 2010 di mode daring untuk mencari item di kotak surat arsip, Anda tidak dapat melihat pratinjau salah satu item dalam hasil pencarian di jendela pratinjau. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut di jendela pratinjau:

    Item ini tidak akan ditampilkan di panel baca. Buka item untuk membaca isinya.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda memiliki kotak surat Exchange online

    • Anda menavigasi ke grup jangkauan tab pencarian di Outlook 2010.

    • Anda meng-klik Semua item E-mail untuk mencari pesan email.

    Dalam skenario ini, proses pencarian lambat. Selain itu, hasil pencarian tidak termasuk pesan email yang memiliki lampiran yang memenuhi kriteria pencarian.

  • Anda tidak dapat menggunakan kebijakan grup untuk menyetel izin pada panel Info di Outlook 2010.

  • Outlook 2010 menghapus bagian format teks dari pesan email yang ada dalam MIME format. Masalah ini secara khusus terjadi saat pesan email yang berisi teks biasa format bagian dan bagian format HTML.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda membuat permintaan Rapat di Outlook 2010.

    • Anda menambahkan banyak peserta kotak surat yang terletak di penyimpanan kotak surat yang berbeda di server Microsoft Exchange Server 2003.

    • Anda meng-klik Asisten Penjadwalan.

    Dalam skenario ini, Outlook 2010 memerlukan waktu lama untuk menampilkan informasi bebas/sibuk peserta.

  • Outlook 2010 tidak berfungsi dengan benar saat membersihkan kotak centang secara otomatis menyesuaikan jam Daylight Saving Time untuk sistem operasi.

  • Misalnya, Anda menerima pesan email di Outlook 2010 yang berada dalam MIME format dan berisi lampiran UTF8 tercatat yang dapat dicetak. Ketika Anda membuka lampiran, teks dalam Lampiran rusak.

  • Misalnya, Anda menerima pesan email di Outlook 2010 yang berisi berkas Microsoft Office. Saat Anda menyimpan berkas ke cakram lokal, berkas disimpan dengan benar dengan bendera FILE_ATTRIBUTE_TEMPORARY .

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Pengguna A menambahkan pengguna B sebagai delegasi pengguna di Outlook 2010.

    • Pengguna A memungkinkan pengaturan delegasi dapat melihat item saya pribadi .

    • Pengguna A menciptakan item pribadi janji kalender.

    • Pengguna B mengakses kotak surat pengguna A dan dapat melihat janji temu pribadi item.

    • Pengguna A menghapus pengguna B sebagai delegasi pengguna A.

    Dalam skenario ini, pengguna B masih dapat melihat janji temu pribadi item.

  • Ketika Anda mencetak pratinjau kalender di bulan tampilan di Outlook 2010, beberapa kata di baris subjek dipisahkan dan ditampilkan pada dua baris.

  • Ketika Anda membuat permintaan Rapat, menambahkan penerima eksternal untuk kolom, dan kemudian beralih ke jadwal asisten, Outlook 2010 berhenti merespons.

  • Pesan 2597037 galat "operasi gagal" saat Anda mencoba untuk memesan kotak surat sumber daya dari kalender bersama dengan menggunakan Outlook 2010

  • 2597028 Smart Card tidak didukung di Outlook 2010 ketika Anda mengakses kotak surat Anda menggunakan Outlook Anywhere (RPC/HTTP)

  • 2596959 alamat SMTP Anda tidak benar saat Anda log on ke Outlook 2010

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan paket hotfix ini, Anda harus memiliki Microsoft Office 2010 atau Microsoft Office 2010 Paket Layanan 1 (SP1) diinstal. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2510690 daftar semua paket Office 2010 SP1

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Informasi file

Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.Versi global paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.x86Download information

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook2010-kb2597011-fullfile-x86-glb.exe

14.0.6114.5000

18,895,144

19-Nov-2011

10:30

Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

23,690,752

18-Nov-2011

21:33

Informasi Outlook-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

151,904

20-Oct-2010

8:08

Contab32.dll

14.0.6009.1000

135,032

22-Oct-2010

7:05

Dlgsetp.dll

14.0.6108.5000

87,920

20-Jul-2011

8:09

Emsmdb32.dll

14.0.6114.5000

1,711,992

18-Nov-2011

10:40

Envelope.dll

14.0.6024.1000

155,008

17-Mar-2011

2:34

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

330,576

11-Feb-2011

16:51

Impmail.dll

14.0.6009.1000

135,528

20-Oct-2010

8:08

Mapiph.dll

14.0.6108.5000

273,312

20-Jul-2011

8:09

Mimedir.dll

14.0.6114.5000

360,216

16-Nov-2011

16:42

Mspst32.dll

14.0.6108.5000

1,256,368

21-Jul-2011

15:13

Olmapi32.dll

14.0.6114.5000

3,293,496

18-Nov-2011

10:40

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

724,864

27-Dec-2010

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

233,360

27-Dec-2010

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

28.000

22-Oct-2010

7:05

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

122,720

20-Oct-2010

8:08

Outlmime.dll

14.0.6114.5000

524,616

16-Nov-2011

16:42

Outlook.exe

14.0.6114.5000

15,961,376

18-Nov-2011

10:40

Outlph.dll

14.0.6024.1000

329,616

18-Mar-2011

15:08

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

43,352

12-Jan-2011

10:59

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

55,664

20-Oct-2010

8:08

Pstprx32.dll

14.0.6110.5000

309,096

02-Sep-2011

6:30

Recall.dll

14.0.6108.5000

44,904

20-Jul-2011

8:09

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

423,280

22-Oct-2010

7:05

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

39,328

20-Dec-2010

17:15

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

336,808

12-Jun-2011

2:32

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

347,568

12-Jun-2011

2:32

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

105,344

20-Oct-2010

7:10

x64Informasi unduhan

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook2010-kb2597011-fullfile-x64-glb.exe

14.0.6114.5000

21,814,752

19-Nov-2011

11:08

Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Outlook-x-none.msp

Tidak Dapat Diterapkan

26,372,096

18-Nov-2011

21:50

Informasi Outlook-x-none.msp

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Cnfnot32.exe

14.0.6009.1000

226,144

20-Oct-2010

7:19

Contab32.dll

14.0.6009.1000

183,672

22-Oct-2010

7:28

Dlgsetp.dll

14.0.6108.5000

118,128

20-Jul-2011

8:48

Emsmdb32.dll

14.0.6114.5000

2,287,480

18-Nov-2011

10:41

Envelope.dll

14.0.6024.1000

219,520

17-Mar-2011

2:26

Exsec32.dll

14.0.6019.1000

475,472

11-Feb-2011

17:19

Impmail.dll

14.0.6009.1000

186,728

20-Oct-2010

7:19

Mapiph.dll

14.0.6108.5000

417,184

20-Jul-2011

8:48

Mimedir.dll

14.0.6114.5000

545,048

16-Nov-2011

21:49

Mspst32.dll

14.0.6108.5000

1,694,640

22-Jul-2011

4:28

Olmapi32.dll

14.0.6114.5000

4,622,648

18-Nov-2011

10:41

Omsmain.dll

14.0.6015.1000

1,104,256

27-Dec-2010

16:52

Omsxp32.dll

14.0.6015.1000

365,968

27-Dec-2010

16:52

Outlacct.dll

14.0.6009.1000

40,800

22-Oct-2010

7:28

Outlctl.dll

14.0.6009.1000

166,240

20-Oct-2010

7:19

Outlmime.dll

14.0.6114.5000

722,248

16-Nov-2011

21:49

Outlook.exe

14.0.6114.5000

24,618,272

18-Nov-2011

10:41

Outlph.dll

14.0.6024.1000

390,032

18-Mar-2011

15:19

Outlrpc.dll

14.0.6016.1000

58,712

12-Jan-2011

11:11

Outlvbs.dll

14.0.6009.1000

71,536

20-Oct-2010

7:19

Pstprx32.dll

14.0.6110.5000

427,880

02-Sep-2011

6:34

Recall.dll

14.0.6108.5000

56,680

20-Jul-2011

8:48

Rtfhtml.dll

14.0.6009.1000

567,152

22-Oct-2010

7:28

Scanpst.exe

14.0.6015.1000

47,008

20-Dec-2010

20:41

Scnpst32.dll

14.0.6106.5000

450,472

12-Jun-2011

2:44

Scnpst64.dll

14.0.6106.5000

448,432

12-Jun-2011

2:44

Transmgr.dll

14.0.6009.1000

130,944

20-Oct-2010

6:46

Referensi

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.