Ringkasan
Artikel ini menjelaskan masalah Microsoft Word 2010 yang diperbaiki dalam paket hotfix yang bertanggal 13 September 2011.
PENDAHULUAN
Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini
-
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Word 2010 berjalan di belakang beberapa aplikasi. Sebagai contoh, Outlook 2010 dan Windows Internet Explorer yang berjalan di latar depan.
-
Anda menggunakan Windows Explorer untuk membuka dokumen Word 2010.
Dalam situasi ini, dokumen tidak datang ke latar depan. Masalah ini terjadi jika kotak dialog buka di Word 2010 ketika Anda membuka dokumen.
-
-
Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda memasukkan kolom IncludePicture ke dokumen Word 2010 yang memiliki Data yang tidak disimpan dengan dokumen dan mempertahankan format selama pemutakhiran opsi diaktifkan. Anda mengubah ukuran gambar. Setelah Anda menyimpan dan menutup dokumen, Anda buka dokumen dan tekan F9 untuk memperbarui gambar. Dalam situasi ini, gambar yang diubah ukurannya ke ukuran aslinya.
-
Setelah Anda membuka pesan email yang menggunakan kode Baltik (ISO), Anda tidak dapat menyisipkan konten HTML ke pesan email baru di Outlook 2010. Selain itu, Anda tidak menerima pesan peringatan saat operasi tempel gagal.
-
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda memiliki berkas HTML yang berisi tautan.
-
Hyperlink dipisahkan menjadi dua baris. Misalnya, file HTML yang berisi kode HTML berikut:
<html>
<body>
<a href="http://www.bing
.com?q=sanfrancisco">Hellp</a>
</body>
</html> -
Anda mencoba membuka berkas HTML di Word 2010.
Dalam skenario ini, hyperlink tidak dapat dibuka di Word 2010. Selain itu, alamat hyperlink tetap terpisah. -
-
Mengasumsikan bahwa Anda memiliki banyak profil Outlook, dan Outlook 2010 tidak dimulai. Ketika Anda mencoba untuk mengirimkan dokumen sebagai lampiran di Word 2010, operasi gagal. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Word tidak dapat mengirim email karena kegagalan MAPI: "Login gagal".
-
Ketika Anda membuat sandi untuk dokumen Word 2010 dan kemudian mencoba untuk menyimpan dokumen ke kandar flash USB, Simpan operasi gagal dan Anda menerima pesan galat berikut:
Word tidak dapat menyelesaikan penyimpanan karena galat izin berkas.
-
Misalnya Anda membuat dokumen yang berisi karakter khusus di awal beberapa teks, dan menyimpan dokumen sebagai berkas .doc di Word 2010. Sebagai contoh, karakter khusus adalah "Ω". Ketika Anda menyisipkan teks dari dokumen ke dokumen Word 2010 lain, teks tidak ditampilkan dengan benar.
Catatan masalah ini terjadi ketika fitur Lacak perubahan diaktifkan dan kolom nama pengguna yang diperbarui. -
2597038 perbaikan terbaru tersedia yang memungkinkan pengguna menonaktifkan fungsi kotak dialog pribadi alat tulis di Outlook 2010
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda sama sekali tidak dipengaruhi oleh masalah ini, kami menganjurkan Anda menunggu pembaruan perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Ada beberapa prasyarat untuk menginstal hotfix ini.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi registri
Untuk menggunakan salah satu dari hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Informasi file
Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.
Versi bahasa Inggris paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.
x86 versions
Informasi unduhan
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|
Office2010-kb2597054-fullfile-x86-glb.exe |
14.0.6114.5000 |
51,504,496 |
19-Nov-11 |
10:30 |
Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|
Kb2428677-x-none.msp |
Tidak Dapat Diterapkan |
8,667,648 |
18-Nov-11 |
22:06 |
|
Word-x-none.msp |
Tidak Dapat Diterapkan |
71,368,704 |
18-Nov-11 |
22:07 |
Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:
Informasi Word-x-none.msp
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|
Winword.exe |
14.0.6114.5000 |
1,423,640 |
18-Nov-11 |
12:31 |
|
Wordcnv.dll |
14.0.6114.5000 |
5,467,928 |
18-Nov-11 |
15:34 |
|
Wordicon.exe |
14.0.6009.1000 |
1,858,400 |
20-Oct-10 |
5:35 |
|
Wwlib.dll |
14.0.6114.5000 |
19,396,376 |
18-Nov-11 |
12:31 |
x64 versi
Informasi unduhan
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|
Office2010-kb2597054-fullfile-x64-glb.exe |
14.0.6114.5000 |
52,257,208 |
19-Nov-11 |
11:07 |
Informasi berkas Microsoft Windows Installer .msp
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|
Kb2428677-x-none.msp |
Tidak Dapat Diterapkan |
10,649,600 |
18-Nov-11 |
22:20 |
|
Word-x-none.msp |
Tidak Dapat Diterapkan |
66,330,624 |
18-Nov-11 |
22:20 |
Setelah hotfix diinstal, versi global dari hotfix ini memiliki atribut berkas, atau versi atribut berkas yang tercantum dalam tabel berikut ini:
Word-x-none.msp information
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
|
Winword.exe |
14.0.6114.5000 |
1,424,664 |
18-Nov-11 |
12:43 |
|
Wordcnv.dll |
14.0.6114.5000 |
6,820,120 |
18-Nov-11 |
15:33 |
|
Wordicon.exe |
14.0.6009.1000 |
1,858,400 |
20-Oct-10 |
5:36 |
|
Wwlib.dll |
14.0.6114.5000 |
25,132,824 |
18-Nov-11 |
12:43 |
Referensi
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
