Gejala
Di lingkungan Exchange Server 2013, POP3 dan IMAP4 pengguna tidak dapat mengakses kotak surat mereka jika Berhasil ketersediaan responders mencoba menjalankan tindakan RestartService .Responder gagal karena nama WindowsService tidak valid. Dalam situasi ini, Anda mungkin menemukan info dicatat di RecoveryActionResults log:
ID: RestartServiceInstanceId: 150813.060155.26112.001ResourceName: POP. ProtokolStartTime: tanggalwaktu.2611275ZEndTime: tanggalwaktu.2767647ZStatus: selesaiHasil: gagalRequestorName: PopDeepTestRestartServiceExceptionName: InvalidOperationExceptionExceptionMessage: Layanan POP. Protokol tidak ditemukan pada komputer '.'.
ID: RestartServiceInstanceId: 150813.060655.30081.001ResourceName: IMAPStartTime: tanggalwaktu.3008143ZEndTime: tanggalwaktu.3008143ZStatus: selesaiHasil: gagalRequestorName: ImapCTPRestartServiceExceptionName: InvalidOperationExceptionExceptionMessage: Layanan IMAP tidak ditemukan pada komputer '.'.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena nilai Namalayanan yang tidak valid diteruskan dalam penerapan responder Restart layanan.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif 12 untuk Exchange Server 2013 atau yang lebih baru pembaruan kumulatif untuk Exchange Server 2013.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
