Ditampilkan pesan instan menggunakan format teks salah ketika pengaturan DisableRTFIM diaktifkan di Lync 2013

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menginstal pembaruan kumulatif untuk Microsoft Lync 2013 tertanggal September 2013.

  • Pengaturan pesan instan Rich Text Format (RTF) dinonaktifkan untuk klien Lync 2013.

  • Anda masuk ke Lync 2013, dan kemudian Anda mengirim pesan instan ke kontak.

  • Kontak menerima pesan instan.

Dalam skenario ini, hubungi melihat bahwa kata pertama pesan hitam. Namun, dengan kata lain yang abu-abu. Selain itu, baris membungkus muncul di kata.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan berikut:

2880474 Deskripsi tentang pemutakhiran Lync 2013: April 2014

Informasi lebih lanjut

Untuk menonaktifkan pengaturan pesan instan Rich Text Format (RTF), gunakan salah satu dari metode berikut ini:

  • Mengatur kunci registri DisableRTFIM jenis DWORD ke 1 di lintasan registri berikut ini:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync

  • Jalankan cmdlet berikut di Lync Server Management Shell sebagai administrator.
    Set-CsClientPolicy DisableRTFIm $True

Untuk informasi selengkapnya tentang pemutakhiran kumulatif untuk Lync 2013 tertanggal September 2013, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2825630 Deskripsi tentang pemutakhiran Lync 2013: 20 September 2013

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×