Berlaku Untuk
Lync Server 2013 Skype for Business

Gejala

Ketika Anda mencoba untuk mentransfer panggilan ke perangkat seluler dalam konferensi audio penyedia (ACP) konferensi Microsoft Lync 2013 (Microsoft Skype untuk bisnis), panggilan ditransfer, tetapi media streaming tetap aktif. Selain itu, Anda menerima pesan berikut pada panggilan ditransfer:

Peserta tidak diketahui sekarang bergabung

Penyebab

Masalah ini terjadi karena titik akhir klien tersambung ke Audio Video Multipoint konferensi Unit (AVMCU) sebelum transfer panggilan. Namun, setelah transfer, sesi media dengan AVMCU tidak terputus.

Pemecahan masalah

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan 12 bulan Januari 2016 (KB3114502) untuk Lync 2013 (Skype untuk bisnis).Catatan Lync 2013 ditingkatkan ke Skype untuk bisnis April 2015.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.