Gejala
Ketika Anda menggunakan (SM) untuk menyinkronkan item (misalnya mail, kontak, tugas dan janji) untuk Microsoft Dynamics CRM 2013 di lingkungan Microsoft Exchange Server 2013, Dynamics CRM 2013 berhenti bekerja.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena definisi rusak zona waktu janji temu yang dikembalikan dalam XML format menghasilkan pengecualian EWS Managed API, dan pengecualian ini menyebabkan Dynamics CRM 2013 berhenti bekerja.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal .
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, menangkap respons XML dengan menggunakan alat pelacakan lanjut seperti Fiddler atau ETL, mengidentifikasi janji temu bermasalah dengan secara manual penyaringan XML yang berisi 1000 pesan, kemudian menghapus janji temu dari kotak surat.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
