Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini. Anda menginstal beberapa server platform yang berisi Layanan Async untuk Microsoft Dynamics CRM 4.0. Server memiliki fitur Isolasi Snapshot Berkomitmen Baca (RCSI, Read Committed Snapshot Isolation) diaktifkan. Saat Anda melakukan operasi Email massal dalam skenario ini, Anda melihat bahwa email duplikat dikirim secara tidak terduga dari setiap server yang menjalankan Layanan Async.
*Meskipun judul dan gejala di sini menjelaskan masalah tertentu sebagai operasi Email massal, Pekerjaan Asinkron apa pun, seperti Impor Data, juga tunduk pada hal ini.
Pemecahan Masalah
Masalah ini telah diperbaiki dalam rollup pembaruan kumulatif terbaru untuk Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
949256 Microsoft Dynamics CRM 4.0 pembaruan dan hotfix
Catatan Masalah ini awalnya telah diperbaiki dalam Pembaruan Rollup 12 untuk Microsoft Dynamics CRM 4.0.
Penting Bagian ini, metode, atau tugas berisi langkah-langkah yang memberi tahu Anda cara mengubah registri. Namun, masalah yang serius dapat terjadi apabila Anda salah dalam mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah tersebut dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum memodifikasinya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri jika terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mencadangkan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756Cara mencadangkan dan memulihkan registri di Windows
Untuk mengaktifkan hotfix ini di komputer yang berjalan Microsoft Dynamics CRM 4.0, ikuti langkah-langkah ini:
-
Di bawah subkey registriHKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM di server Microsoft Dynamics CRM, tambahkan entri registri DWORD berikut ini:
AsyncDBAppLock -
Atur nilai entri registri yang baru saja Anda tambahkan ke 1.
-
Mulai ulang layanan Async.
Anda juga dapat mengatasi masalah ini jika menggunakan salah satu metode berikut:
-
Nonaktifkan Layanan Async di semua server kecuali satu server.
-
Nonaktifkan fitur Read Committed Snapshot Isolation (RCSI).
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang terminologi pembaruan perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk menampilkan artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
