Gejala
Misalnya, Anda menjalankan asisten pemecahan masalah Microsoft Exchange (Extra. exe) untuk memecahkan masalah kinerja panggilan prosedur jarak jauh (RPC) di server Microsoft Exchange Server 2010. Anda klik untuk memilih kotak centang kumpulkan data yang terletak di bawah opsi kumpulan data tingkat lanjut. Dalam situasi ini, Extra. exe mengalami crash saat melakukan pemeriksaan aktivitas RPC. Selain itu, pesan kesalahan berikut ini dicatat dalam log aplikasi:
Nama log: sumber aplikasi: tanggal kesalahan aplikasi: <tanggal>ID Kejadian: kategori tugas 1000: (100) tingkat: kata kunci kesalahan: pengguna klasik: N/A komputer: <komputer>Deskripsi: nama aplikasi faulting: ExTRA. exe, versi: <versi>, stempel waktu: <stempel waktu>nama modul faulting: MSVCR90. dll, versi:<versi>, stempel waktu:<waktu stempel >pengecualian kode: 0xc0000417 kesalahan offset: <offset>faulting ID proses: <proses id>faulting waktu mulai aplikasi: <mulai waktu>
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal rollup pembaruan berikut:
2582113 Deskripsi Update Rollup 5 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 1
Status
Microsoft telah melakukan konfirmasi bahwa masalah ini timbul pada produk Microsoft yang tertera pada bagian "Berlaku untuk".
Informasi Selengkapnya
Untuk informasi selengkapnya tentang alat di Toolbox, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang alat dalam ToolboxUntuk informasi selengkapnya tentang asisten pemecahan masalah Exchange, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang asisten pemecahan masalah ExchangeUntuk informasi selengkapnya tentang alat manajemen Exchange Server 2007, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang alat manajemen Exchange Server 2007Untuk informasi selengkapnya tentang dasar-dasar pemecahan masalah kinerja, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang dasar-dasar pemecahan masalah kinerja
