Deskripsi masalah
Windows Vista "Bantuan dan dukungan" berhenti berfungsi setelah Anda menginstal Adobe Dreamweaver pada komputer berbasis Windows Vista, dan Anda menerima opsi untuk membuat Dreamweaver editor default untuk file XML. Ketika Anda mencoba untuk menjalankan Windows Vista "Bantuan dan dukungan", Anda menerima pesan galat berikut:
Internet Explorer tidak dapat men-download dari windows. Internet Explorer yang tidak dapat membuka situs Internet. Situs diminta adalah salah satu tidak tersedia atau tidak dapat ditemukan. Silakan coba lagi nanti.
Ketika Anda mencoba membuka berkas XML di peramban berkas di Windows Vista, Anda mungkin juga menerima pesan galat yang menyatakan bahwa Windows Vista tidak dapat menemukan file.
Untuk meminta kami memperbaiki masalah ini, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda memilih untuk memperbaiki masalah ini sendiri, buka bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".
Perbaiki untuk saya
Untuk memperbaiki masalah ini secara otomatis, klik
Tautan Perbaiki masalah ini. Kemudian ikuti langkah-langkah di Wisaya tersebut.
Catatan Wisaya ini sementara hanya tersedia dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga dapat berfungsi untuk Windows versi bahasa lainnya.
Catatan Jika Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, Anda dapat menyimpan perbaikan otomatis ke kandar flash atau CD sehingga Anda dapat menjalankannya di komputer yang mengalami masalah.
Sekarang, buka "Apakah ini memperbaiki masalah?" bagian.
Biarkan saya perbaiki sendiri
Saat Anda mengkonfigurasi Dreamweaver sebagai default XML editor, dan kemudian Anda mencoba membuka berkas XML, hal ini membuat konflik dengan Windows Vista. Adobe telah membuat perubahan registri yang dapat memecahkan masalah ini.
Penting Bagian, metode, atau tugas ini berisi langkah-langkah yang memberitahu Anda bagaimana memodifikasi registri. Namun, masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Oleh karena itu, pastikan Anda mengikuti langkah-langkah ini dengan seksama. Untuk perlindungan tambahan, buat cadangan registri sebelum mengubahnya. Lalu, Anda dapat memulihkan registri apabila terjadi masalah. Untuk informasi selengkapnya tentang cara membuat cadangan dan memulihkan registri, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
322756 cara membuat cadangan dan memulihkan registri di WindowsUntuk mengunduh berkas dari Adobe dan mengubah registri, ikuti langkah-langkah berikut.
-
Untuk mengunduh perubahan registri sebagai file terkompresi (.zip), kunjungi situs Adobe Web berikut ini:
http://www.adobe.com/support/dreamweaver/ts/documents/kb400789/DW8_Fix_Help_and_Support.zip
-
Ketika Anda diminta untuk membuka berkas atau menyimpan berkas, klik Simpan. Pilih lokasi di komputer di mana untuk mengunduh berkas.
-
Klik kanan DW8_Fix_Help_and_Support.zip, dan kemudian klik Mengekstrak semua. Ikuti petunjuk untuk memperluas konten berkas.
-
Cari berkas DW8_Fix_Help_and Support.reg , dan kemudian klik dua kali.
-
Klik Ya, dan kemudian klik OK.
Berkas DW8_Fix_Help_and Support.reg akan menambah subkunci registri:
Kunci registri: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.xml
Nilai registri: xmlfile
Jenis konten: teks xml
Apakah ini memperbaiki masalah?
-
Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah teratasi, Anda telah selesai dengan artikel ini. Jika masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.
-
Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan masukan atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau kirim
Pesan email.
Informasi lebih lanjut
Dreamweaver 8 dirilis lebih dari satu tahun sebelum Windows Vista menjadi tersedia secara umum. Oleh karena itu, Dreamweaver 8 tidak resmi mendukung Windows Vista. Versi berikutnya Dreamweaver akan disertifikasi untuk dijalankan di Windows Vista.
Untuk informasi selengkapnya tentang dukungan produk Adobe untuk Windows Vista, lihat artikel "Bagaimana Adobe produk dukungan Windows Vista". Untuk melakukannya, kunjungi situs Adobe Web berikut ini:
http://www.adobe.com/support/products/pdfs/adobe_products_and_windows_vista.pdfInformasi dan solusi dalam dokumen ini mewakili pandangan Microsoft Corporation terhadap masalah ini pada tanggal publikasi. Solusi ini tersedia melalui Microsoft atau melalui penyedia pihak ketiga. Microsoft secara khusus tidak menyarankan penyedia pihak ketiga atau solusi pihak ketiga yang mungkin dijelaskan. Mungkin juga ada penyedia pihak ketiga lainnya atau solusi pihak ketiga yang artikel ini tidak menjelaskan. Karena Microsoft harus merespons kondisi pasar yang berubah, informasi ini seharusnya tidak dianggap sebagai komitmen oleh Microsoft. Microsoft tidak dapat menjamin atau mengesahkan akurasi informasi atau solusi apa pun yang disajikan oleh Microsoft atau oleh penyedia pihak ketiga yang disebutkan.
Microsoft tidak menjamin dan mengecualikan semua pernyataan, jaminan, dan ketentuan baik tersurat, tersirat, maupun menurut undang-undang. Ini termasuk namun tidak terbatas pada pernyataan, jaminan, atau ketentuan judul, bukan pelanggaran, kondisi yang memuaskan, kondisi dapat diperjualbelikan, dan kesesuaian untuk tujuan tertentu, terkait dengan layanan, solusi, produk, atau materi apa pun lainnya atau informasi. Microsoft tidak bertanggung jawab dalam kejadian apa pun untuk solusi pihak ketiga apa pun yang menyebutkan artikel ini.
Produk pihak ketiga yang dibahas di artikel ini dibuat oleh perusahaan yang independen terhadap Microsoft. Microsoft tidak menyediakan jaminan, baik tersirat maupun tersurat, mengenai kinerja atau keandalan produk ini.
