Gejala
Anda mengunci telepon edisi telepon Microsoft Lync dengan melibatkan tombol "kunci" di telepon atau mengunci komputer yang tersambung ke telepon. Edisi telepon Lync telepon disebarkan bagi pengguna suara perusahaan. Dalam situasi ini, Anda masih dapat membuat panggilan menggunakan telepon.
Catatan Ketika masalah ini terjadi, opsi Aktifkan ditampilkan di menu telepon. Ini menunjukkan bahwa telepon terkunci.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mengontrol fitur kunci, pergi ke Informasi selengkapnya.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
-
2988177 Agustus 2014 pembaruan kumulatif untuk edisi telepon Lync Aastra 6721ip dan Aastra 6725ip telepon (KB2988177)
-
2988178 Agustus 2014 pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync untuk HP 4110 dan HP 4120 telepon (KB2988178)
-
2988181 Agustus 2014 pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Polycom CX500, Polycom CX600 dan Polycom CX3000 (KB2988181)
-
2988182 Agustus 2014 pemutakhiran kumulatif untuk edisi telepon Lync Polycom CX700 dan LG-Nortel IP Phone 8540 telepon (KB2988182)
Setelah Anda menerapkan pembaruan ini dan minta administrator mengkonfigurasi sesuai pengaturan (Lihat bagian "Informasi selengkapnya"), edisi telepon Lync telepon tidak akan memungkinkan Anda membuat panggilan selain darurat panggilan ketika telepon terkunci. Nomor panggilan darurat mungkin 911, 112 atau angka yang dikonfigurasi sebagai string panggilan darurat.
Informasi lebih lanjut
Untuk mengontrol fitur kunci, administrator harus menetapkan kebijakan entri yang sudah ada di CsClientPolicy objek. Secara asali, perilaku kunci tidak akan berubah dengan pembaruan ini sampai nilai DisableHandsetOnLockedMachine diatur ke "TRUE."
Untuk mengaktifkan fitur kunci, administrator harus menjalankan perintah berikut di Lync Server Management Shell:Set-CsClientPolicy -Identity PhoneLockPolicy -DisableHandsetOnLockedMachine $True Untuk menonaktifkan fitur kunci, administrator harus menjalankan perintah berikut di Lync Server Management Shell:Set-CsClientPolicy –Identity PhoneLockPolicy –DisableHandsetOnLockedMachine $False Catatan
-
Untuk mencegah panggilan telepon terkunci, administrator harus menetapkan kebijakan di pita dan pengaturan EmergencyDialString di lokasi kebijakan. Pengaturan hanya di pita kebijakan tidak akan mencegah panggilan keluar. Edisi telepon Lync juga mendukung parameter EmergencyDialMask opsional yang memerlukan pengaturan EmergencyDialString harus ditetapkan.
-
Jika administrator mengatur kebijakan di pita untuk benar sebelum Anda menginstal pembaruan kumulatif Agustus 2014 dan sebelum fitur panggilan darurat diatur, telepon dapat mencegah panggilan dan hanya mengizinkan panggilan darurat. Jika ini bukan perilaku yang diinginkan, kebijakan di pita harus ditetapkan ke False untuk mengaktifkan panggilan lagi. Secara default, kebijakan di pita diatur ke palsu.
