Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda memiliki sejumlah sesi Desktop jarak jauh (RD sesi Host) di server yang menjalankan Windows Server 2012.

  • Anda memulai sesi desktop jauh ke server dengan menggunakan kredensial pengguna tertentu.

  • Mulai ulang tak terduga terjadi pada sesi host server saat Anda logon.

  • Setelah restart server, Anda mencoba untuk memulai sesi desktop jauh ke server dengan menggunakan kredensial pengguna yang sama.


Dalam skenario ini, Anda menemukan bahwa Anda logon dengan profil sementara. Selain itu, Anda mungkin mengalami salah satu gejala berikut ini:

  • Kesalahan NTFS dan peringatan peristiwa ID 140, peristiwa ID 50 dan peristiwa ID 137

  • Penundaan tulis gagal untuk file hard disk virtual (VHDX) disk (UPD) profil pengguna

  • Kehilangan data setelah Anda menyambung kembali


Penyebab

Masalah ini terjadi karena manajer profil desktop jarak jauh dapat bekerja dengan benar setelah restart host server. Perilaku ini dapat terjadi ketika server restart setelah kehilangan daya. Ini juga dapat terjadi saat pengguna logon lagi setelah galat Stop.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8 atau Windows Server 2012.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 danPenting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

249,344

5-Oct-13

4:04

x86

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.20842

249,344

5-Oct-13

3:57

x86

Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

81,920

26-Jul-12

3:07

x64

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

291,328

5-Oct-13

5:42

x64

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

81,920

26-Jul-12

3:07

x64

Sessenv.dll

6.2.9200.20842

291,328

5-Oct-13

4:20

x64

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

249,344

5-Oct-13

4:04

x86

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

66,048

26-Jul-12

3:19

x86

Sessenv.dll

6.2.9200.20842

249,344

5-Oct-13

3:57

x86

Untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Rdvvmtransport.dll

6.2.9200.16384

65,024

26-Jul-12

1:30

Tidak Dapat Diterapkan

Sessenv.dll

6.2.9200.16731

232,960

5-Oct-13

2:47

Tidak Dapat Diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Nama file

X86_5d9b66b705c560954f19639805e28b32_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_a1f8fc6cd283ed35.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_8af6c589663ddf4b1aa57f926c8ea919_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_3b8ae9ec181c4c61.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_dbbc77c4b8e7ea60.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,375

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_dc3c44edd20cbf72.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,375

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_0be51b492c81c05eec730f9695e46cc8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_cee5e4a83ac14ccd.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

726

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_0c11c39b08f0d219a4760d9055551a38_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_31de99ae9cfcd1d6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

726

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_2ddbc80549379e756cca2af4157267e6_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_de8ef75d23e433d4.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

726

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_519af937f07cc3972c1f29698009a751_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_c7836bda48c924ce.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1.094

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_65e21c39aa889f874f1f8a204ddca520_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_10c5022cd0e2a9d7.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1.094

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_dc1f1cad080808274a20dbd41de90d15_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_37e9af56fd36d5d6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

726

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_37db134871455b96.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8.379

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_385ae0718a6a30a8.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8.379

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_422fbd9aa5a61d91.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

5,655

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20842_none_42af8ac3becaf2a3.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

5,655

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:45

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung

Nama file

Arm_42540d348d85177f5efbb1bad3d99691_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_0bdbc97f3e0f9f23.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:44

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-t..s-sessionenvservice_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16731_none_dbbeea1cb8e50926.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

8,375

Tanggal (UTC)

05-Oct-2013

Waktu (UTC)

14:44

Platform

Tidak Dapat Diterapkan


Referensi

Lihat Microsoft digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak untuk informasi lebih lanjut.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×