Gejala
Ketika Anda menggunakan Outlook Web Access (OWA) di mode cahaya dalam kotak surat bersama di lingkungan Exchange Server 2010, Anda tidak dapat menjalankan pencarian, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Permintaan Anda tidak dapat diselesaikan. Ini mungkin terjadi karena alasan keamanan atau karena sesi habis.
Selain itu, galat berikut dicatat di log peristiwa aplikasi:
Pengecualian: Jenis: Microsoft.Exchange.Clients.Owa.Core.OwaInvalidCanaryException galat: kenari tidak valid dalam permintaan pencarian.
Catatan Masalah ini terjadi hanya pada Update Rollup 15 dan 16 Batal pemutakhiran untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 3.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena parameter kenari tidak ditambahkan dengan benar di dalam permintaan pencarian.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, Terapkan 17 Batal pemutakhiran untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 3.
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Pelajari tentang peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.
