Gejala
Ketika Anda mencoba untuk menginstal atau membongkar hotfix untuk Microsoft Host Integration Server, operasi mungkin gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Galat membuka berkas log pemasangan. Verifikasi bahwa lokasi berkas log yang ditetapkan ada dan dapat ditulis.
Catatan Masalah ini dikenal terjadi pada komputer yang memiliki beberapa program perangkat lunak antivirus, seperti Forefront Endpoint Protection 2010, diinstal dan diaktifkan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena masalah waktu. Ketika Anda menginstal atau membongkar hotfix, penataan program berjalan (Setup.exe), penguncian berkas log dalam mode eksklusif. Kemudian, program penataan dimulai Msiexec.exe. Program penataan mencoba untuk menulis ke berkas log sebelum program keluar. Namun, beberapa perangkat lunak antivirus dapat menyebabkan berkas log penutupan tertunda sebagai perangkat lunak antivirus yang memindai file. Perilaku ini dapat menyebabkan Msiexec.exe untuk menerima pelanggaran berbagi saat mencoba mengakses berkas Setup.log.
Pemecahan masalah
Informasi Hotfix
Microsoft Host Integration Server 2010
Perbaikan terbaru yang dapat memecahkan masalah ini disertakan dalam paket pemutakhiran kumulatif 2 untuk Host integrasi Server 2010.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket pembaruan kumulatif, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2616519 kumulatif paket pembaruan 2 untuk Host integrasi Server 2010
Server integrasi Microsoft Host 2009
Perbaikan terbaru yang dapat memecahkan masalah ini disertakan dalam paket pemutakhiran kumulatif 2 untuk Server integrasi Host 2009.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket pembaruan kumulatif, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2645939 kumulatif paket pembaruan 2 untuk Server integrasi Host 2009
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
