Folder arsip secara otomatis akan ditambahkan ke kotak pesan di Office 365

Ringkasan

Folder Arsip secara otomatis telah ditambahkan ke kotak pesan Anda di Office 365. Pada akhir Desember 2016, Office 365 diperbarui untuk secara otomatis membuat folder Archive atas akses ke kotak pesan Exchange, awal atau berikutnya.

 

Masalah yang diketahui

Duplikasi folder Arsip1

Anda mungkin mendapatkan duplikat folder Arsip1 selain folder Arsip. Jika email baru terarsip dipindahkan ke folder Arsip1 , ikuti langkah-langkah pada Outlook dan Outlook on the Web:

  1. Mengkonfigurasi akun email Anda untuk menggunakan Mode Online.

    • Klik File, Pengaturan Akun, Pengaturan Akun... .

    • Dalam kotak dialog Pengaturan Akun, klik akun email Anda pada tab Email, dan kemudian klik Ubah.

    • Klik untuk menghapus centang Menggunakan Mode Cached Exchange, klik Berikutnya, dan kemudian klik Selesai.

  2. Tutup dan mulai ulang Outlook.

  3. Setelah Outlook diluncurkan kembali, pindahkan semua konten ke folder yang saat ini ditetapkan sebagai default folder arsip. Dalam kasus ini, ini adalah folder Arsip1.

  4. Menghapus folder nondefault bernama Arsip.

  5. Tutup Outlook.

  6. Masuk ke kotak pesan Exchange Online melalui Outlook on the Web (http://portal.office.com).

  7. Di portal Office 365, klik gigi Pengaturan, dan di bawah Pengaturan aplikasi Anda, klik pilihan Surat.

    • Membuat catatan ketika tautan pengaturan Suratada di menu ini karena Anda akan perlu menavigasi kembali dengan bahasa yang berbeda

  8. Klik Umum, dan kemudian klik Daerah dan zona waktu. Ubah Bahasa ke bahasa lain selain bahasa Inggris.

    • Pilih sesuatu yang mudah untuk diterjemahkan untuk menghindari kasus Anda tidak dapat menemukan jalan kembali ke pengaturan ini.

  9. Setelah mengeklik Simpan untuk menyimpan perubahan bahasa baru, kembali ke email dan lihat folder Anda dalam bahasa baru.

    • Jika Anda memilih Español (Meksiko), lihat folder Arsip1 telah berubah nama menjadi Archivo.

  10. Sekarang, klik pada gigi Pengaturan dan navigasikan ke tautan pilihan Surat di bawah Pengaturan aplikasi Anda lagi

    • Ubah Umum, Daerah dan zona waktu, Bahasa atur kembali ke Inggris (Amerika Serikat).

  11. Mulai Outlook dan atur ulang akun email Anda untuk menggunakan Cached Exchange Mode.

Folder Arsip di lokasi yang tak terduga

Anda dapat menemukan folder Arsip di lokasi yang tak terduga, misalnya, sebagai subfolder Item yang Dihapus. Untuk memindahkan folder Arsip ke lokasi default, ikuti langkah-langkah di Outlook on the Web:

  1. Mengkonfigurasi akun surel Anda untuk menggunakan Mode Daring.

    • Klik File, Pengaturan Akun, Pengaturan Akun... .

    • Dalam kotak dialog Pengaturan Akun, klik akun email Anda di tab Email, kemudian klik Ubah.

    • Klik untuk menghapus centang Menggunakan Mode Cached Exchange, klik Berikutnya, dan kemudian klik Selesai.

  2. Tutup dan restart Outlook.

  3. Setelah Outlook diluncurkan kembali, cadangkan isi folder yang saat ini ditetapkan sebagai folder default arsip. Anda dapat melakukan ini dengan membuat folder baru dan memindahkan email dari folder Arsip ke folder baru, atau dengan mengekspor konten folder Arsip ke File Data Outlook (.pst).

  4. Tutup Outlook.

  5. Masuk ke kotak pesan Exchange Online melalui Outlook on the Web (http://portal.office.com).

  6. Klik ubin Surat.

  7. Navigasikan ke folder Arsip yang berada di lokasi yang tak terduga.

  8. Hapus folder Arsip.
    Penting Familiarisasikan diri Anda dengan langkah 9-11 karena Anda harus melakukan langkah-langkah segera setelah langkah ini.

  9. Di portal Office 365, klik gigi Pengaturan, dan di bawah Pengaturan aplikasi Anda, klik pilihan Surat.

    • Catat lokasi tautan pengaturan Surat karena Anda akan perlu menavigasi kembali ketika antarmuka pengguna berubah ke bahasa yang berbeda

  10. Klik Umum, dan kemudian klik Daerah dan zona waktu. Ubah Bahasa ke bahasa lain selain bahasa Inggris.

    • Pilih sesuatu yang mudah untuk diterjemahkan untuk menghindari kasus Anda tidak dapat menemukan jalan kembali ke pengaturan ini.

  11. Setelah Anda mengeklik Simpan untuk menyimpan perubahan bahasa baru, kembali ke surat email dan lihat folder dalam bahasa baru.

    • Jika Anda memilih Español (Meksiko), catat bahwa folder baru Archivo telah diciptakan sebagai folder tingkat atas.

  12. Sekarang, klik pada gigi Pengaturan dan navigasikan ke tautan pilihan Surat di bawah Pengaturan app Anda lagi

    • Ubah pengaturan Umum, Daerah dan zona waktu, Bahasa kembali ke Inggris(Amerika Serikat). Folder tingkat atas ini diubah nama menjadi Arsip.

  13. Mulai Outlook dan reset akun email Anda untuk menggunakan Mode Cached Exchange.

 

Informasi Selengkapnya

Fitur Arsip Satu Klik tersedia pada versi web Outlook di Office 365 lebih dari satu tahun sebelum antarmuka pengguna Outlook 2016 diperbarui untuk menunjukkan tombol Arsip. Jika folder Arsip tidak ada, mengeklik tombol Arsip di Outlook 2016 akan meminta Anda untuk membuat folder Arsip atau memilih folder yang ada sebagai target folder untuk Arsip Satu Klik. Namun, dengan perubahan yang didokumentasikan di sini, folder telah dibuat tanpa sebuah pertanyaan atau interaksi pengguna lainnya.

Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur Arsip Satu-Klik di Outlook on the web, lihat Fitur-fitur mendatang di Outlook on the web.

Untuk informasi lebih lanjut tentang fitur Arsip Satu-Klik di Outlook 2016, lihat Arsip untuk Outlook 2016 for Windows.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×