Fungsionalitas menyalin dan menempelkan tidak berfungsi di Microsoft Dynamics GP 10.0 ketika Anda menjalankan Microsoft Dynamics GP 10.0 di lingkungan Citrix

Gejala

Jika Anda menjalankan Microsoft Dynamics GP 10.0 di lingkungan Citrix, fungsi salin (CTRL+C) dan tempel (CTRL+V) tidak berfungsi di Microsoft Dynamics GP. Anda tidak lagi dapat menyalin atau menempelkan di antara aplikasi lokal dan sesi atau antar aplikasi yang berbeda dalam sebuah sesi.

Penyebab

Perilaku ini terjadi karena aplikasi Microsoft Dynamics GP salah menyisipkan dirinya dalam Windows clipboard di stasiun kerja lokal atau dalam sesi.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, dapatkan paket layanan terbaru untuk Microsoft Dynamics GP 10.0. Untuk informasi selengkapnya, kunjungi salah satu situs Web Microsoft berikut, tergantung pada apakah Anda adalah mitra atau pelanggan.

Mitra

https://mbs.microsoft.com/partnersource/downloads/servicepack/Pelanggan

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/downloads/servicepacks

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi perilaku ini, perbaiki rantai clipboard untuk sementara menggunakan alat RepairCBDChain:

1. Unduh alat RepairCBDChain. Untuk mengunduh alat RepairCBDChain, kunjungi situs Web berikut:

   http://support.citrix.com/article/CTX106226

2. Verifikasi bahwa Microsoft Dynamics GP 10.0 sedang berjalan.
   

3. Di prompt perintah, ubah direktori ke lokasi alat RepairCBDChain.
   

4. Ketik RepairCBDChain.exe, lalu tekan ENTER.
   
   
   Catatan Setiap kali Anda menjalankan Microsoft Dynamics GP, Anda harus menyelesaikan langkah-langkah ini sehingga fungsionalitas salin dan tempel akan berfungsi.

Jika Microsoft Dynamics GP digunakan sebagai aplikasi yang diterbitkan di mana pengguna tidak memiliki akses ke desktop, ikuti langkah-langkah ini:

1. Buat salinan cadangan file Dynamics.set.
   
   

2. Buat salinan cadangan file Dex.ini.
   

3. Salin file Launcher.cnk dari folder \Tools\Continuum di Microsoft Dynamics GP 10.0 CD VOL 2 ke direktori penginstalan Microsoft Dynamics GP 10.0. Direktori instalasi Microsoft Dynamics GP 10.0 mungkin sebagai berikut:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\
   

4. Salin file RepairCBDChain.exe ke drive akar (misalnya, C:\RepairCBDChain.exe).
   
   

5. Buka file Dex.ini yang berada di direktori penginstalan Microsoft Dynamics GP 10.0 menggunakan Notepad. Direktori instalasi Microsoft Dynamics GP 10.0 mungkin sebagai berikut:

   C:\Program Files\Microsoft Dynamics\GP\Data\
   

6. Tambahkan baris berikut ini ke bagian bawah Dex.ini file:
   

   OLE_Application1=C:\RepairCBDChain.exeCatatan

   • Ubah jalur ke jalur tempat Anda menyalin file RepairCBDChain.exe di langkah 4. Jalur tidak boleh berisi folder yang namanya menggunakan spasi atau karakter khusus.
     

   • Ganti 1 dengan 2 jika Anda sudah memiliki baris OLE_Application1 dalam file Dex.ini dari aplikasi Continuum add-in lainnya. Jika Anda sudah memiliki beberapa OLE_ApplicationX, ganti 1 dengan X+1.
     

7. Simpan dan tutup file Dex.ini Anda.
   

8. Mulai Microsoft Dynamics GP 10.0, lalu klik Ya untuk menyertakan kode baru jika Anda diminta.
   
   
   Catatan File Dynamics.set akan memiliki PRODID "851" dengan nama "Continuum Application Launcher" yang ditambahkan ke dalamnya.

9. Masuk ke perusahaan di Microsoft Dynamics GP, lalu verifikasi bahwa fungsionalitas salin dan tempel berfungsi.

Untuk menghapus solusi ini dengan aman, kembali ke file Dex.ini dan Dynamics.set asli.

Informasi Selengkapnya

Bila Anda sudah menginstal alat Launcher dan memulai Microsoft Dynamics GP, Anda mungkin menerima pesan bahwa alat RepairCBDChain sedang berjalan. Anda bisa mengklik jendela pesan ini. Jika Anda tidak ingin menerima pesan ini, rujuk ke parameter yang dijelaskan di Citrix Document ID CTX106226. Untuk mengakses dokumen ini, kunjungi situs web Citrix berikut ini:

http://support.citrix.com/article/CTX106226Penting Pastikan bahwa Anda tidak menghapus baris OLE_Application1 dari file Dex.ini atau menghapus RepairCBDChain.exe tersebut. Jika Anda menghapus OLE_Application1 atau menghapus file RepairCBDChain.exe secara tidak terduga, fungsi salin dan tempel akan rusak. Selain itu, Anda mungkin menerima pesan kesalahan tipe memori yang habis atau pesan kesalahan tipe dexteritas ketika Anda memulai Microsoft Dynamics GP.

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk". Masalah ini pertama kali diperbaiki di Microsoft Dynamics GP 10.0 Service Pack 3.