Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi pada layanan FTP di komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1. Perbaikan terbaru tersedia untuk mengatasi masalah ini. Hotfix ini memiliki prasyarat.
Gejala
Masalah ini terjadi saat Anda mencoba untuk men-download file sementara berkas masih sedang ditulis, bahkan jika aplikasi yang menulis ke berkas telah membuka berkas dengan menetapkan nilai FILE_SHARE_READ untuk mode berbagi. Ketika masalah ini terjadi, Anda tidak dapat men-download file, dan layanan FTP mengembalikan pesan galat yang menyerupai berikut ini:
550 proses tidak dapat mengakses berkas karena sedang digunakan oleh proses lainnya.
Informasi Hotfix
Penting Tidak menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Jika Anda melakukannya, perubahan bahasa khusus di hotfix yang tidak dapat diterapkan, dan Anda harus menginstal hotfix. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki April 2014 update rollup untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2. Atau, instal Paket Layanan 1 untuk Windows 7 atau Windows Server 2008 R2.
Informasi registri
Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan catatan
Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ftpconfigext.dll |
8.5.9600.17725 |
16,896 |
11-Mar-2015 |
01:05 |
x86 |
|
Ftpctrlps.dll |
8.5.9600.17725 |
10,240 |
11-Mar-2015 |
01:17 |
x86 |
|
Ftpmib.dll |
8.5.9600.17725 |
10,752 |
11-Mar-2015 |
01:15 |
x86 |
|
Ftpres.dll |
8.5.9600.16384 |
14,848 |
22-Aug-2013 |
04:16 |
x86 |
|
Ftpsvc.dll |
8.5.9600.17725 |
344,064 |
11-Mar-2015 |
00:57 |
x86 |
|
Ftpsvc.mof |
Tidak dapat diterapkan |
69,990 |
21-Aug-2013 |
23:46 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ftpconfigext.dll |
8.5.9600.17725 |
19,968 |
11-Mar-2015 |
01:44 |
x64 |
|
Ftpctrlps.dll |
8.5.9600.17725 |
14,848 |
11-Mar-2015 |
01:59 |
x64 |
|
Ftpmib.dll |
8.5.9600.17725 |
13,312 |
11-Mar-2015 |
01:56 |
x64 |
|
Ftpres.dll |
8.5.9600.16384 |
14,848 |
22-Aug-2013 |
11:44 |
x64 |
|
Ftpsvc.dll |
8.5.9600.17725 |
393,216 |
11-Mar-2015 |
01:33 |
x64 |
|
Ftpsvc.mof |
Tidak dapat diterapkan |
69,990 |
22-Aug-2013 |
06:51 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 dan catatan
Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8/Windows Server 2012" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ftpconfigext.dll |
8.0.9200.16384 |
15,360 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
|
Ftpctrlps.dll |
8.0.9200.16384 |
10,240 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
|
Ftpmib.dll |
8.0.9200.16384 |
10,752 |
26-Jul-2012 |
03:18 |
x86 |
|
Ftpres.dll |
8.0.9200.16384 |
14,848 |
26-Jul-2012 |
02:44 |
x86 |
|
Ftpsvc.dll |
8.0.9200.21616 |
319,488 |
07-Sep-2015 |
15:17 |
x86 |
|
Ftpsvc.mof |
Tidak dapat diterapkan |
69,990 |
25-Jul-2012 |
20:18 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ftpconfigext.dll |
8.0.9200.16384 |
17,920 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
|
Ftpctrlps.dll |
8.0.9200.16384 |
14,336 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
|
Ftpmib.dll |
8.0.9200.16384 |
13,312 |
26-Jul-2012 |
03:05 |
x64 |
|
Ftpres.dll |
8.0.9200.16384 |
14,848 |
26-Jul-2012 |
02:34 |
x64 |
|
Ftpsvc.dll |
8.0.9200.21616 |
369,664 |
07-Sep-2015 |
14:23 |
x64 |
|
Ftpsvc.mof |
Tidak dapat diterapkan |
69,990 |
25-Jul-2012 |
20:16 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 dan catatan
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan
dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ftpconfigext.dll |
7.5.7601.22982 |
16,384 |
05-Mar-2015 |
04:10 |
x86 |
|
Ftpctrlps.dll |
7.5.7601.22982 |
9,728 |
05-Mar-2015 |
04:10 |
x86 |
|
Ftpmib.dll |
7.5.7601.22982 |
10,240 |
05-Mar-2015 |
04:10 |
x86 |
|
Ftpres.dll |
7.5.7601.22982 |
14,848 |
05-Mar-2015 |
04:06 |
x86 |
|
Ftpsvc.dll |
7.5.7601.22982 |
310,272 |
05-Mar-2015 |
04:10 |
x86 |
|
Ftpsvc.mof |
Tidak dapat diterapkan |
69,252 |
05-Mar-2015 |
01:25 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ftpconfigext.dll |
7.5.7601.22982 |
18,432 |
05-Mar-2015 |
04:23 |
x64 |
|
Ftpctrlps.dll |
7.5.7601.22982 |
13,824 |
05-Mar-2015 |
04:23 |
x64 |
|
Ftpmib.dll |
7.5.7601.22982 |
12.800 |
05-Mar-2015 |
04:23 |
x64 |
|
Ftpres.dll |
7.5.7601.22982 |
14,848 |
05-Mar-2015 |
04:19 |
x64 |
|
Ftpsvc.dll |
7.5.7601.22982 |
351,232 |
05-Mar-2015 |
04:23 |
x64 |
|
Ftpsvc.mof |
Tidak dapat diterapkan |
69,252 |
05-Mar-2015 |
01:15 |
Tidak dapat diterapkan |
Untuk semua versi Windows Server 2008 R2 berbasis IA-64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ftpconfigext.dll |
7.5.7601.22982 |
40,960 |
05-Mar-2015 |
03:31 |
IA-64 |
|
Ftpctrlps.dll |
7.5.7601.22982 |
22,528 |
05-Mar-2015 |
03:31 |
IA-64 |
|
Ftpmib.dll |
7.5.7601.22982 |
23,552 |
05-Mar-2015 |
03:31 |
IA-64 |
|
Ftpres.dll |
7.5.7601.22982 |
14,848 |
05-Mar-2015 |
03:27 |
IA-64 |
|
Ftpsvc.dll |
7.5.7601.22982 |
786,432 |
05-Mar-2015 |
03:31 |
IA-64 |
|
Ftpsvc.mof |
Tidak dapat diterapkan |
69,252 |
05-Mar-2015 |
01:07 |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2
File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_88477c24b79c92385578f0352a6516ea_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_5ff770c55b197b27.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
18:44 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_df4cabbbb108f83e.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
25,960 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
18:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_4c334a7f318e7e5b0bdf61bacbd3b9cd_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_840b577ca9139d62.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,046 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
18:44 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_3b6b473f69666974.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
25,966 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
18:44 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17725_none_45bff1919dc72b6f.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
11,518 |
|
Tanggal (UTC) |
11-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
02:14 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,796 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Sep-2015 |
|
Waktu (UTC) |
20:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_45c1a58d100ee3357dacc59a34b0a8c1_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_685dff9493f2bf6a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Sep-2015 |
|
Waktu (UTC) |
20:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_47ed5c4a7feacaa3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
25,960 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Sep-2015 |
|
Waktu (UTC) |
20:13 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_b087fa0c367f7370602f10d4508f20b2_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_f2e8ac0ad63dacec.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,046 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Sep-2015 |
|
Waktu (UTC) |
20:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_a40bf7ce38483bd9.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
25,966 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Sep-2015 |
|
Waktu (UTC) |
20:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,014 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Sep-2015 |
|
Waktu (UTC) |
20:09 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21616_none_ae60a2206ca8fdd4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
11,518 |
|
Tanggal (UTC) |
07-Sep-2015 |
|
Waktu (UTC) |
15:37 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
X86_e4fb02832e7fb01c91d04ed77281e7c7_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_6e54d57c40f84bd9.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
698 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
18:10 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cae5c2b0d3b3de6.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
29,360 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
04:38 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_b93790dbe7a40a5efb8702b6f12cedf6_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_d9aeae6490df6469.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,046 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
18:11 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_a8ccf7aec598af1c.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
29,366 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
04:48 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
11,568 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
04:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2008 R2 versi IA-64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Ia64_157ca3abf4ced819a8b64f4c9aa67d48_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_8bde54fca1a45ba4.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,044 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
18:10 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Ia64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_4cb000210d3946e2.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
29,363 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
04:21 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Wow64_microsoft-windows-iis-ftpsvc_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22982_none_b321a200f9f97117.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
11,568 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Mar-2015 |
|
Waktu (UTC) |
04:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
