Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda membuka dokumen, dan kemudian buka flyout setelan pencetakan lanjut kustom aplikasi perangkat Bursa Windows untuk printer.
-
Anda mengetik karakter bita ganda (DBCS) rangkaian karakter dalam flyout setelan pencetakan. DBCS karakter akan dicetak bersama-sama dengan dokumen.
-
Anda mencetak dokumen.
Dalam skenario ini, karakter double-byte tidak dicetak dengan benar. Atau, dokumen tidak dapat dicetak, dan Anda menerima pesan galat yang menyerupai berikut ini:
Terjadi kesalahan dan aplikasi ini tidak dapat menetapkan pengaturan cetak. Kembali ke Lanjutkan pencetakan.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2975719. Untuk informasi selengkapnya, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2975719 Agustus 2014 Batal pemutakhiran untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi lebih lanjut tentang cetak pengaturan flyout, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:
Informasi umum tentang flyout setelan pencetakan lanjutUntuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
