Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda menggunakan Windows Fax dan Scan pada komputer berbasis Windows 7.
-
Anda mulai scan baru dan pilihFeeder(scan Both Sides) untuk modus dupleks pemindaian.
-
Anda memilih untukTinjauan scan.
Dalam skenario ini, pratinjau pemindaian mungkin gagal, dan Anda menerima pesan galat berikut:
Timbul galat saat menyetel properti pemindai. Jika program lain sedang memindai, tunggulah untuk menyelesaikan dan coba lagi.
Penyebab
Ini adalah masalah yang dikenal dengan Windows Fax dan Scan pada komputer berbasis Windows 7.
Pemecahan masalah
Anda mungkin tidak dapat pratinjau ketika Anda pemindaian kedua sisi dengan scanner Layanan Web ADF duplex-mampu. Untuk melihat pratinjau scan, pilih secara manual pemindaian (simplex) satu-sisi.