Gejala
Misalnya Anda mengkonfigurasi masuk metode Microsoft Lync untuk Mac 2011 untuk otomatis atau manual. Ketika Anda masuk ke Lync untuk Mac 2011, Anda menerima pesan galat yang menyatakan kredensial pengguna tidak benar.
Jika Anda mengubah metode masuk ke alternatif, Anda akan menyelesaikan proses masuk. Namun, setelah Anda masuk, Lync untuk Mac 2011 akan membekukan untuk sekitar 2 detik, dan kemudian akan keluar. Selain itu, Anda menerima pesan galat berikut:
Lync Server tidak dapat diakses (verbatim)
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan berikut:
2963369 pembaruan 2963369 Lync untuk Mac 2011 14.0.9
Catatan Jika masalah ini tidak terselesaikan setelah Anda menerapkan pembaruan, Anda harus menghapus berkas EndpointConfiguration.cache di lintasan berikut:
<Drive>: \Documents\Microsoft User Data\Microsoft Lync Data\ <sip_user> \
