Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda menyebarkan minimal 3 server front-end pool Microsoft Lync Server 2013 Enterprise Edition.
-
Anda mengkonfigurasi konferensi panggilan masuk di lingkungan Lync Server 2013.
-
Anda menerapkan pembaruan kumulatif Januari 2014 Lync Server 2013.
-
Telepon diaktifkan publik (PSTN) jaringan pengguna mencoba untuk panggilan masuk ke konferensi Lync yang dibuat di lingkungan.
Dalam skenario ini, pengguna tidak dapat bergabung ke konferensi dan menerima pesan galat berikut:
Maaf, saya tidak dapat menemukan pertemuan dengan nomor yang
Penyebab
Masalah ini terjadi karena pemetaan ID konferensi PSTN ditinggalkan dalam Pangkalan data SQL. Oleh karena itu, Server Lync 2013 tidak dapat menemukan id konferensi.
Pemecahan masalah
Untuk mencegah masalah ini terjadi lagi, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:
2937310 Agustus 2014 pembaruan kumulatif 5.0.8308.738 Lync Server 2013 (ujung depan Edge Server dan)
Catatan Jika Anda mengalami masalah ini sebelum Anda menginstal pembaruan ini, hubungi Layanan dukungan pelanggan Microsoft.
