Gejala

Masalah ini terjadi jika adaptor bus host (HBA) menggunakan bendera SCSI_DMA64_MINIPORT_64BIT_ONE_4GB_SUPPORTED dan mendukung 64-bit pengalamatan di wilayah tunggal 4-gigabyte (GB). BIOS cadangan memori di kisaran 0 hingga 4 GB pada beberapa sistem. Ketika ini terjadi, pengandar miniport dapat memberikan HBA ruang alamat yang kurang dari wilayah penuh 4 GB. Oleh karena itu, beberapa permintaan I/O mungkin gagal dengan status sumber daya yang tidak mencukupi.

Catatan SAS berarti Serial terpasang SCSI.


Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, kami telah mengedarkan perbaikan terbaru. Meskipun masalah ini hanya diamati di Windows Server 2012 R2 atau Windows Server 2012, hotfix juga berlaku untuk Windows 8.1, Windows RT 8.1 Windows 8 dan Windows RT.

Penting Tidak menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini. Jika Anda melakukannya, perubahan bahasa khusus di hotfix yang tidak dapat diterapkan, dan Anda harus menginstal hotfix. Untuk informasi selengkapnya, lihat Tambah paket bahasa untuk Windows.

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus memiliki April 2014 update rollup untuk Windows RT 8.1, Windows 8.1, dan Windows Server 2012 R2 (2919355) diinstal di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2.

Informasi registri

Untuk menggunakan hotfix dalam paket ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 dan

Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.3.960 0.17xxx

    Windows RT 8.1, jendela 8.1, dan Windows Server 2012 R2

    RTM

    GDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 file tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Storport.sys

6.3.9600.17788

312,128

02-Apr-2015

07:07

x86

Untuk semua versi berbasis x64 Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Storport.sys

6.3.9600.17788

373,568

02-Apr-2015

07:01

x64

Untuk semua Windows RT 8.1 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Storport.sys

6.3.9600.17788

290,128

02-Apr-2015

07:18

Tidak dapat diterapkan

Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 dan

Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8/Windows Server 2012" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.17xxx

    Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0,21xxx

    Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "File tambahan informasi untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Storport.sys

6.2.9200.17188

303,936

19-Nov-2014

05:24

x86

Storport.sys

6.2.9200.21306

303,936

19-Nov-2014

06:11

x86

Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Storport.sys

6.2.9200.17188

333,120

19-Nov-2014

08:30

x64

Storport.sys

6.2.9200.21306

331,072

19-Nov-2014

09:44

x64

Untuk semua Windows RT yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Storport.sys

6.2.9200.17188

261,952

19-Nov-2014

07:26

Tidak dapat diterapkan

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8.1 dan untuk Windows Server 2012 R2

File tambahan untuk semua Windows 8.1 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_3822ea76181ed59296c90199b8502e4a_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_3a8aafaf6e6d7ac4.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

02-Apr-2015

Waktu (UTC)

07:29

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_bc2005284bc4eeaa.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

78,099

Tanggal (UTC)

02-Apr-2015

Waktu (UTC)

07:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 berbasis x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_074f2e9c738954aaf1944444bb70b94f_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_a835898d1bf636c8.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

700

Tanggal (UTC)

02-Apr-2015

Waktu (UTC)

07:29

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_183ea0ac04225fe0.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

78,101

Tanggal (UTC)

02-Apr-2015

Waktu (UTC)

07:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua didukung Windows RT 8.1

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_dea675f9408ed50e1fc58f3a5eb436a0_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_c2af291f160919b5.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

02-Apr-2015

Waktu (UTC)

07:29

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17788_none_bc2277804bc20d70.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

78,099

Tanggal (UTC)

02-Apr-2015

Waktu (UTC)

07:29

Platform

Tidak dapat diterapkan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Properti file

Nilai

Nama file

X86_90a7155e03f7bd29f74663a652c3189c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_353d14f17bb3ac22.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

17:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_ea37158c1e26f914c63adc224fa87f93_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_676c711b7c5abab1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

17:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_242b411e01922f43.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

64,135

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

05:49

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_25095e9b1a70b9fe.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

64,135

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

06:14

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_28e11bf66190e844001e5e58a2f5a5f8_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_a1777878ba02fade.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

700

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

17:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_ca9b95499462ce57cfc0f279894ba8b0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_815563d51654fd17.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

700

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

17:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_8049dca1b9efa079.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

64,137

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

08:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.21306_none_8127fa1ed2ce2b34.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

64,137

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

09:47

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua didukung Windows RT

Properti file

Nilai

Nama file

Arm_e1e8ea274932a7cd39a00872b6a10900_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_49461e50db8014e9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

696

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

17:03

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-storport_31bf3856ad364e35_6.2.9200.17188_none_242db376018f4e09.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

64,135

Tanggal (UTC)

19-Nov-2014

Waktu (UTC)

07:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×