Gejala
Ketika Anda mencetak gambar menggunakan pengandar pencetak XPS di komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 tak terduga putih baris ditampilkan dalam gambar yang dicetak.
Penyebab
Masalah ini disebabkan oleh kesalahan margin dalam konverter XPS untuk GDI (XGC) yang mengeksekusi konversi dari terapung titik bilangan bulat.
Pemecahan masalah
Untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2
Jika Anda menggunakan Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2919394. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Februari 2014
Jika Anda menggunakan Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, untuk menyelesaikan masalah ini, instal hotfix ini.
Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Untuk mengatasi masalah ini, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi website Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud dukungan tambahan.
PrasyaratUntuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 perjanjian Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.
Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Informasi registriUntuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.
Persyaratan menghidupkan ulangAnda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfixHotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi file
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.2.920 0.16xxx
Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0.20xxx
Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012
RTM
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk Windows RT
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
385,536 |
02-Jan-2014 |
23:28 |
Tidak Dapat Diterapkan |
Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
02-Jan-2014 |
23:35 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
365,568 |
03-Jan-2014 |
05:46 |
x86 |
Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,264 |
02-Jan-2014 |
23:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20907 |
523,264 |
03-Jan-2014 |
05:53 |
x64 |
Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.1.760 1.16xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1,20xxx
Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
523,776 |
04-Feb-2014 |
02:32 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
525,312 |
05-Feb-2014 |
02:42 |
x64 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.16789 |
365,568 |
04-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
|
Xpsgdiconverter.dll |
6.2.9200.20928 |
366,592 |
05-Feb-2014 |
02:04 |
x86 |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Informasi lebih lanjut
Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:
824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft
Informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows Server 8 dan Windows Server 2012
Berkas tambahan untuk Windows RT
|
Nama file |
Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
18:32 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,522 |
|
Tanggal (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:15 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,522 |
|
Tanggal (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
00:39 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,522 |
|
Tanggal (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
06:47 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,524 |
|
Tanggal (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
03:04 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest |
|
Versi file |
Tidak Dapat Diterapkan |
|
Ukuran file |
2,524 |
|
Tanggal (UTC) |
03-Jan-2014 |
|
Waktu (UTC) |
08:38 |
|
Platform |
Tidak Dapat Diterapkan |
Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,448 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:57 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:57 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
713 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:57 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,588 |
|
Tanggal (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,588 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,074 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:57 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,074 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:57 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,590 |
|
Tanggal (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
03:02 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,590 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
03:10 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Update.mum |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
1,456 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
11:57 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,588 |
|
Tanggal (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
2,588 |
|
Tanggal (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Waktu (UTC) |
02:33 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
