Gejala

Ketika Anda mencetak gambar menggunakan pengandar pencetak XPS di komputer yang menjalankan Windows 8.1, Windows 8, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2012, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2 tak terduga putih baris ditampilkan dalam gambar yang dicetak.

Penyebab

Masalah ini disebabkan oleh kesalahan margin dalam konverter XPS untuk GDI (XGC) yang mengeksekusi konversi dari terapung titik bilangan bulat.

Pemecahan masalah

Untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Jika Anda menggunakan Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2919394. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2919394 Windows RT 8.1, Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2 Batal pemutakhiran: Februari 2014

Jika Anda menggunakan Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, untuk menyelesaikan masalah ini, instal hotfix ini.

Sekarang tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Terapkan hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.

Untuk mengatasi masalah ini, hubungi layanan dukungan pelanggan Microsoft untuk mendapatkan hotfix. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan dukungan pelanggan Microsoft dan informasi mengenai biaya dukungan, kunjungi website Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Dalam kasus tertentu, biaya yang biasanya diadakan untuk panggilan dukungan mungkin dibatalkan apabila profesional dukungan Microsoft menentukan bahwa pembaruan khusus akan memecahkan masalah Anda. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk pertanyaan dan masalah yang tidak termasuk pada pembaruan tertentu yang dimaksud dukungan tambahan.

PrasyaratUntuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 perjanjian Layanan 1 (SP1) atau Windows Server 2008 R2 SP1.

Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Windows 7 atau Windows Server 2008 R2, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

976932 informasi tentang Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Informasi registriUntuk menerapkan hotfix ini, Anda tidak perlu melakukan perubahan apa pun pada registri.

Persyaratan menghidupkan ulangAnda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfixHotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi file

Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

Penting Windows Server 2012 dan hotfix Windows 8 disertakan dalam paket yang sama. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.16xxx

    Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20xxx

    Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk Windows RT

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

385,536

02-Jan-2014

23:28

Tidak Dapat Diterapkan

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

02-Jan-2014

23:35

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

365,568

03-Jan-2014

05:46

x86

Untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523,264

02-Jan-2014

23:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20907

523,264

03-Jan-2014

05:53

x64

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Penting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.1.760 1.16xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    GDR

    6.1.760 1,20xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

04-Feb-2014

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

05-Feb-2014

02:04

x86

Untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

523,776

04-Feb-2014

02:32

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

525,312

05-Feb-2014

02:42

x64

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.16789

365,568

04-Feb-2014

02:04

x86

Xpsgdiconverter.dll

6.2.9200.20928

366,592

05-Feb-2014

02:04

x86



Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Informasi berkas tambahan untuk Windows RT, Windows Server 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk Windows RT

Nama file

Arm_cb1257551913aab4a13b450822060b1b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_3c5a61191fb54452.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

03-Jan-2014

Waktu (UTC)

18:32

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9efcccbcb01e5f.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,522

Tanggal (UTC)

03-Jan-2014

Waktu (UTC)

02:15

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Nama file

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_0f9c8a74bcb2ff99.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,522

Tanggal (UTC)

03-Jan-2014

Waktu (UTC)

00:39

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_107aa7f1d5918a54.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,522

Tanggal (UTC)

03-Jan-2014

Waktu (UTC)

06:47

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi Windows 8 dan Windows Server 2012 berbasis x64 yang didukung

Nama file

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16789_none_6bbb25f8751070cf.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,524

Tanggal (UTC)

03-Jan-2014

Waktu (UTC)

03:04

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20907_none_6c9943758deefb8a.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,524

Tanggal (UTC)

03-Jan-2014

Waktu (UTC)

08:38

Platform

Tidak Dapat Diterapkan



Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2


Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,448

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:57

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_6d67e4d241e705a5512f832be1ccab0e_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_33b2ce04cc24178a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:57

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_b1975d694af9ebef1a84678608640c5f_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_0155421cbbfa3aa1.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:57

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,588

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:33

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,588

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:33

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 versi x64 yang didukung

Properti file

Nilai

Nama file

Amd64_355c9da68094aea35908f742329c1d42_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_3ad69a29efcc0bf9.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,074

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:57

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_e613005f49bf8818b37e1c469ebf8757_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_f3a9065fb5bc277d.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,074

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:57

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_62392dca8d0e1031.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

03:02

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_62b1fad3a6393109.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

03:10

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Update.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,456

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:57

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.18386_none_061a9246d4b09efb.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,588

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:33

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-c..ent-xpsgdiconverter_31bf3856ad364e35_7.1.7601.22590_none_06935f4feddbbfd3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,588

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:33

Platform

Tidak dapat diterapkan



Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×