Grup respons Layanan tidak dapat mentransfer panggilan ke PSTN angka di Lync Server 2013

Gejala

Masalah ini terjadi dalam skenario berikut ini:

  • Anda menetapkan lebih dari satu protokol inisiasi sesi (SIP) domain di lingkungan Microsoft Lync Server.

  • Anda menyebarkan kumpulan front-end Lync Server 2010 dan Server Lync 2013 front-end kumpulan di lingkungan.

  • Anda membuat grup respons di pool front-end Lync Server 2013.

  • Anda memilih kotak centang Aktifkan antrian waktu habis untuk grup respons, dan kemudian klik maju ke nomor telepon untuk penerusan panggilan yang waktu habis ke angka yang umum beralih telepon jaringan (PSTN).

  • Pengguna yang berada di Lync Server 2010 Front-End pool.

  • Pengguna panggilan grup respons.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena domain SIP pemanggil sesuai target SIP domain, dan oleh karena itu, fitur Routing keluar di Lync Server 2013 tidak dapat mengarahkan panggilan.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran kumulatif berikut ini:

2987510 September 2014 pembaruan kumulatif 5.0.8308.815 Lync Server 2013 (ujung depan Edge Server dan)

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×