Hasil pencarian tidak terduga ketika Anda menggunakan tanda kutip ganda untuk mencari item di kotak surat di Outlook 2010

Gejala

Ketika Anda menggunakan tanda kutip ganda untuk mencari frase ketat di kotak surat Arsip online, kotak surat di mode daring, atau kotak surat hibrid modus di Outlook 2010, Anda menerima hasil pencarian tidak terduga.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal pemutakhiran 9 Juni 2015 untuk Outlook 2010 (KB3054881), dan kemudian ikuti langkah-langkah berikut.

Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.

1. Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.

2. Mulai Penyunting registri:
   

   • Di Windows 8 atau Windows 8.1, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, klik Cari, ketik regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

   • Di Windows 7, Windows Vista, atau Windows XP, klik mulai, ketik regedit di kotak teks Cari program dan file , dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

3. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:

   HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\14.0\Outlook

4. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Kunci.

5. Jenis pencarian, dan kemudian tekan Enter.

6. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

7. Ketik AllowPhraseMatch, dan kemudian tekan Enter.

8. Di panel rincian , klik kanan AllowPhraseMatch, dan kemudian klik Ubah.

9. Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.
   
   Catatan Untuk mengaktifkan persis di Exchange server, menetapkan nilai registri ke 1. Untuk menonaktifkan dukungan pencocokan sama persis, menetapkan nilai registri ke 0.

10. Keluar dari Editor Registri.