Gejala
Jika menggunakan tanda kutip ganda untuk mencari frasa terbatas dalam kotak surat yang diarsipkan secara online, kotak surat dalam mode online, atau kotak surat dalam mode hibrid pada Outlook, Anda akan menerima hasil pencarian yang tidak diharapkan.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, gunakan metode untuk versi uji coba yang Outlook.
Microsoft Outlook 2016, Outlook 2019, dan Outlook untuk Office 365
Ikuti langkah-langkah di bagian ini. Pembaruan khusus tidak diperlukan.
Microsoft Outlook 2013
Instal pembaruan berikut, lalu ikuti langkah-langkah di bagian ini:
12 Mei 2015, pembaruan untuk Outlook 2013 (KB3039799)
Microsoft Outlook 2010
Instal pembaruan berikut, lalu ikuti langkah-langkah di bagian ini:
9 Juni 2015, pembaruan untuk Outlook 2010 (KB3054881)
Langkah-langkah untuk mengatasi masalah ini
Penting
Ikuti langkah-langkah dalam bagian ini dengan cermat. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Sebelum mengubahnya, buat cadangan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.
-
Keluar dari Microsoft Office aplikasi.
-
Mulai Editor Registri:
-
Dalam Windows 10, buka Mulai, masukkan regedit dalam kotak Windows Pencarian, lalu pilihregedit.exe dalam hasil pencarian.
-
Dalam Windows 7, klik Mulai,ketikkan regedit dalam kotak teks Cari program dan file, lalu klik regedit.exe dalam hasil pencarian.
-
Di Windows 8 Windows 8.1, arahkan mouse ke sudut kanan atas, klik Cari,ketik regedit dalam kotak teks pencarian, lalu klik regedit.exe dalam hasil pencarian.
-
-
Temukan kemudian pilih subkunci registri berikut:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\Outlook\Search
Catatanxx .0 dalam jalur registri ini sesuai dengan versi Outlook (16.0 = Outlook 2016, Outlook 2019 atau Outlook untuk Office 365, 15.0 = Outlook 2013, 14.0 = Outlook 2010). -
Pada menu Edit, arahkan ke Baru,lalu klik Nilai DWORD.
-
Ketik AllowPhraseMatch, lalu tekan Enter.
-
Di panel Detail, klik kanan AllowPhraseMatch,lalu klik Ubah.
-
Dalam kotak Data nilai, ketik 1, lalu klik OK.
-
Keluar dari Penyunting Registri.