Masuk dengan Microsoft
Masuk atau buat akun.
Halo,
Pilih akun lain.
Anda memiliki beberapa akun
Pilih akun yang ingin Anda gunakan untuk masuk.

Ringkasan

Artikel ini menjelaskan masalah yang diperbaiki dalam paket hotfix Microsoft Outlook 2013 tertanggal 14 Oktober 2014.

PENDAHULUAN

Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini

  • Misalnya Anda menghubungkan Outlook 2013 ke server Exchange Server 2013. Outlook membuat tambahan sambungan ke kotak surat bersama bagi pengguna yang hanya memiliki bebas/sibuk izin folder kalender kotak surat bersama.

  • Outlook 2013 mungkin macet secara acak ketika Anda mencari item di buku alamat Outlook. Masalah ini lebih sering terjadi setelah laptop melanjutkan dari hibernasi.

  • Hal ini tidak mudah untuk menemukan tombol Memulihkan item yang dihapus di Outlook 2013.

    Catatan Setelah Anda menginstal pembaruan ini, tombol Memulihkan item yang dihapus tersedia pada Home tab ketika Anda memilih folder Item dihapus .

  • Misalnya Anda membuat item kalender dan menyimpannya sebagai .msg file. Ketika Anda membuka berkas .msg, Anda tidak dapat menambahkan lampiran ke dalamnya.

  • Ketika Anda menyinkronkan item kalender diteruskan dengan menggunakan protokol Exchange ActiveSync (EA), Di-Balasan-untuk bidang dan bidang referensi mungkin dihapus dari header email.

  • Outlook 2013 mungkin macet saat keluar.

  • Misalnya Anda membuat item kalender di kalender SharePoint Online, dan Anda ditetapkan sebagai peristiwa sepanjang hari, dan kemudian Anda mengekspor sebagai berkas iCalendar (.ics). Ketika Anda mengimpor berkas .ics ke Outlook 2013, dan kemudian mengubah zona waktu Microsoft Windows, nilai waktu atau tanggal mungkin salah.

  • Outlook 2013 akan mencoba men-download OAB.xml dari URL eksternal bukan dari internal URL. Selain itu, Outlook mungkin meminta sandi.

  • Misalnya Anda menambahkan berkas .pst di profil Outlook di Outlook 2013. Dan kemudian Anda me-restart Outlook berkali-kali. Ketika Anda memperluas folder berkas .pst, Anda mungkin menerima pesan galat yang tidak berisi informasi yang berguna.

  • Item Outlook diindeks terlalu sering.

  • Anda tidak dapat masuk menggunakan kartu pintar.

  • Memperbaiki masalah tata letak dialog untuk versi bahasa Jepang dan Ibrani Outlook 2013.

  • Outlook 2013 mungkin meminta kredensial pada startup setelah Anda menginstal pembaruan terbaru untuk Outlook.

  • Ketika Anda log on sejumlah besar akun Exchange di Outlook 2013, Outlook mungkin macet.

    Catatan Setelah Anda menginstal pembaruan ini, ikuti petunjuk di bagian informasi registri untuk memungkinkan Anda untuk log masuk ke akun Exchange 370000.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:

    • Anda menggunakan Outlook 2013 di lingkungan di mana S/MIME enkripsi diaktifkan.

    • Anda mulai menjalankan Outlook, dan kemudian klik opsi pada berkas tab.

    • Di kotak dialog Opsi Outlook , Anda klik Pusat kepercayaan, klik Tataan Pusat terpercaya, klik Keamanan E-mail, dan kemudian Anda memilih kotak centang untuk opsi enkripsi konten dan lampiran untuk pesan keluar .

    • Anda klik kanan berkas dari Windows Explorer, pilih kirim, dan kemudian klik penerima Surat.

    Dalam skenario ini, tombol enkripsi dan tanda tidak diaktifkan di tab opsi pesan email baru.

  • Pertimbangkan skenario berikut ini:


    Anda mencoba untuk menambahkan akun baru di Outlook 2013 dengan menggunakan langkah-langkah berikut ini:

    1. Klik File, klik Tambah akun, masukkan pertama Anda akun email, dan kemudian klik berikutnya. Kemudian, Anda membatalkan wantian kredensial.

    2. Anda mengklik tombol kembali di Account Wizard, ganti alamat email dengan menggunakan alamat email kedua, dan kemudian Anda klik berikutnya.

    Dalam skenario ini, pesan kredensial menampilkan akun email pertama bukannya alamat email kedua.

Informasi lebih lanjut

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki hanya masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menginstal paket hotfix ini, Anda harus memiliki Office 2013 diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Informasi registri

Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.

Setelah Anda menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah untuk memungkinkan Anda untuk log masuk hingga 370000 akun Exchange.

  1. Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.

  2. Mulai Penyunting registri:

    • Di Windows 7, klik mulai, ketik regedit di kotak teks Cari program dan file , dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

    • Pada Windows 8, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, klik Cari, ketik regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.

  3. Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:

    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook

  4. Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  5. Ketik UseLargeEMSInstCtxHeap, dan kemudian tekan Enter.

  6. Di panel rincian , klik kanan UseLargeEMSInstCtxHeap, dan kemudian klik Ubah.

  7. Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.

  8. Keluar dari Editor Registri.

Informasi file

Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.

Versi global paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.

Apakah informasi ini berguna?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?
Dengan menekan kirim, umpan balik Anda akan digunakan untuk meningkatkan produk dan layanan Microsoft. Admin TI Anda akan dapat mengumpulkan data ini. Pernyataan Privasi.

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×