ID Kejadian 1010 dicatat ketika tidak ada hasil yang dikembalikan selama pencarian di server yang menjalankan Exchange Server 2013

Gejala

Ketika pengguna melakukan fungsi Search di server yang menjalankan Microsoft Exchange Server 2013, tidak ada hasil. Selain itu, Event ID 1010 dicatat dalam log kejadian server.Catatan Pencarian mungkin diselesaikan di Outlook Web App atau di mode kerja Outlook online.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena struktur folder cepat di server Exchange rusak. Masalah ini juga ditunjukkan saat salinan pasif database dicantumkan gagal selama beberapa waktu.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan salah satu metode berikut ini.Metode 1Instal pembaruan kumulatif 7 untuk Exchange Server 2013.Metode 2

1. Hentikan layanan berikut ini:

   • Pencarian Microsoft Exchange

   • Pengontrol host pencarian Microsoft Exchange

2. Mulai Windows PowerShell sebagai administrator.

3. Hapus semua empat direktori yang berada di bawah folder berikut ini:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data\Nodes\Fsis

4. Di Windows PowerShell, temukan direktori berikut:

   C:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\Installer

5. Jalankan perintah berikut:

   installconfig. ps1-tindakan I-datafolder "c:\Program Files\Microsoft\Exchange Server\V15\Bin\Search\Ceres\HostController\Data"

6. Mulai ulang layanan berikut ini:

   • Pencarian Microsoft Exchange

   • Pengontrol host pencarian Microsoft Exchange

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".