Gejala
Mengasumsikan bahwa anggota daftar distribusi juga merupakan anggota dari grup respons kelompok agen Layanan (RGS) di Microsoft Skype untuk lingkungan kerja Server 2015. Ketika anggota SIP alamat berubah, semua perubahan terkait diblokir untuk menyinkronkan dari direktori aktif untuk pangkalan data RGS, dan Anda menerima ID Kejadian berikut 31128: Selain itu, pengguna yang baru saja ditambahkan ke kelompok agen RGS mengalami masalah berikut ini:
-
Pengguna yang baru ditambahkan tidak dapat menerima pemberitahuan 'Anda telah ditambahkan sebagai agen'.
-
Panggilan yang dibuat untuk alur kerja RGS tidak diarahkan ke agen RGS baru ditambahkan.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena perubahan alamat SIP mencegah RGS referensi agen. Namun, RGS database indeks agen menggunakan alamat SIP mereka.
Pemecahan masalah
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif Desember 2015 6.0.9319.102 untuk Skype untuk layanan grup kerja Server 2015 respons.
