Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi ketika komputer menampilkan layar biru Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 atau Windows Server 2012. Anda dapat memperbaiki masalah ini dengan menggunakan pembaruan atau perbaikan terbaru dalam artikel ini. Sebelum Anda menginstal pembaruan atau perbaikan terbaru ini, lihat bagian prasyarat .

Penyebab

Perilaku ini merupakan bagian dari rancangan di Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 dan Windows Server 2012 karena membuat layar biru pembersih. Jika Anda ingin informasi galat Stop ditampilkan, Terapkan hotfix atau sheriff mendapatkan berikut.

Cara mendapatkan pemutakhiran ini atau hotfix

Penting Jika Anda menginstal paket bahasa setelah Anda menginstal pembaruan atau perbaikan terbaru ini, Anda harus menginstal pembaruan atau perbaikan terbaru ini. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda menginstal bahasa setiap paket yang Anda butuhkan sebelum Anda menginstal pembaruan atau perbaikan terbaru ini. Untuk informasi selengkapnya, lihat .

Untuk memperbaiki masalah ini, kami telah mengedarkan pemutakhiran keamanan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2. Dan kami juga telah merilis hotifx untuk Windows 8 dan Windows Server 2012.

Metode 1: Pembaruan keamanan untuk Windows 8.1 dan Windows Server 2012 R2

Untuk memperbaiki masalah ini, instal .

Metode 2: Paket perbaikan terbaru untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

Catatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Informasi registri

Setelah Anda menerapkan pembaruan atau perbaikan terbaru ini, Anda harus membuat dan mengatur nilai registry DisplayParameters untuk mengaktifkan fitur ini. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

  1. Pilih mulai > Jalankan, ketik regedit, dan kemudian pilih OK.

  2. Temukan dan pilih subkunci registri berikut ini:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl

  3. Sekect Edit > baru > nilai DWORD (32-bit).

  4. Ketik DisplayParameters dalam bidang nama dan kemudian tekan Enter.

  5. Tekan dan tahan (atau klik kanan) DisplayParameters, dan kemudian klik Ubah.

  6. Di kotak data nilai , ketik 1, dan kemudian pilih OK.

    Catatan

    • 0 - tidak menampilkan informasi galat Stop

    • 1 - menampilkan informasi galat Stop


  7. Keluar dari editor registri.

  8. Restart komputer agar perubahan diterapkan.

Prasyarat

Untuk menerapkan pembaruan ini di Windows 8.1 atau Windows Server 2012 R2, Anda harus memiliki diinstal.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda harus me-restart komputer setelah Anda menerapkan pembaruan atau perbaikan terbaru ini.

Informasi penggantian pemutakhiran atau hotfix

Pembaruan atau perbaikan terbaru ini tidak menggantikan hotfix atau pemutakhiran yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 danPenting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.16 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    GDR

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,166,320

04-Feb-2014

10:57

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,064,048

04-Feb-2014

10:57

x86

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,035,512

24-May-2013

22:08

Tidak Dapat Diterapkan

Winresume.exe

6.2.9200.16622

939,448

24-May-2013

22:08

x86

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,166,320

04-Feb-2014

11:01

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,064,048

04-Feb-2014

11:01

x86

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,035,512

24-May-2013

22:05

Tidak Dapat Diterapkan

Winresume.exe

6.2.9200.20726

939,448

24-May-2013

22:05

x86

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,576,536

04-Feb-2014

11:32

Tidak Dapat Diterapkan

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

5,554,520

05-Feb-2014

06:08

Tidak Dapat Diterapkan

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winload.efi

6.2.9200.16812

1,403,888

04-Feb-2014

10:57

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.16812

1,271,664

04-Feb-2014

10:57

x64

Winresume.efi

6.2.9200.16622

1,217,352

24-May-2013

22:09

Tidak Dapat Diterapkan

Winresume.exe

6.2.9200.16622

1,093,904

24-May-2013

22:09

x64

Winload.efi

6.2.9200.20931

1,403,896

04-Feb-2014

11:02

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.exe

6.2.9200.20931

1,271,672

04-Feb-2014

11:02

x64

Winresume.efi

6.2.9200.20726

1,217,352

25-May-2013

00:17

Tidak Dapat Diterapkan

Winresume.exe

6.2.9200.20726

1,093,904

25-May-2013

00:17

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

6,987,096

04-Feb-2014

14:08

x64

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.20931

6,954,328

05-Feb-2014

05:44

x64

Untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

Tidak Dapat Diterapkan

Winload.efi

6.2.9200.16812

771,656

04-Feb-2014

10:54

Tidak Dapat Diterapkan

Hal.dll

6.2.9200.16812

190,296

04-Feb-2014

13:06

Tidak Dapat Diterapkan

Ntoskrnl.exe

6.2.9200.16812

5,043,032

04-Feb-2014

13:06

Tidak Dapat Diterapkan

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Nama file

X86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

718

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

718

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

697

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

697

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:03

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,984

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,984

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

06:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

5,802

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

11:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

5,802

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

06:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

12:02

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

06:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis x64 Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Amd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:11

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

722

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:11

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

717

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:11

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

717

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:11

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

701

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:11

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

701

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:11

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,988

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

14:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,988

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

07:54

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

5,808

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

14:12

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

5,808

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

07:54

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.592

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

14:13

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2.592

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

07:54

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi ARM yang didukung

Nama file

Arm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

718

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:00

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

1,032

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:00

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

713

Tanggal (UTC)

05-Feb-2014

Waktu (UTC)

22:00

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,222

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

13:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

3,533

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

13:51

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

6,873

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

13:10

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Nama file

Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest

Versi file

Tidak Dapat Diterapkan

Ukuran file

2,590

Tanggal (UTC)

04-Feb-2014

Waktu (UTC)

13:10

Platform

Tidak Dapat Diterapkan

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×