Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menginstal layanan informasi Internet (IIS) di server yang menjalankan Windows Server 2008 R2 atau Windows Server 2012.

  • Anda mengkonfigurasi server Web Distributed Authoring dan Versioning (WebDAV) server.

  • Anda memetakan kandar jaringan ke folder WebDAV pada komputer klien yang menjalankan Windows 7 atau Windows 8.

  • Anda memulai Internet Explorer 9 atau Internet Explorer 10 pada klien. Pada menu alat , Anda klik tampilan unduhan, klik opsi, tetapkan kandar jaringan di Lokasi Default download kotak, dan kemudian klik OK.

  • Anda mengakses web server dari Internet Explorer 9 atau Internet Explorer 10, Pilih berkas, dan kemudian klik Simpan.


Dalam skenario ini, Internet Explorer berhenti merespons untuk sementara, dan berkas tidak dapat disimpan.

Pemecahan masalah

Informasi Hotfix

Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft Support. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.

Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.

Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:

http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.

Prasyarat

Untuk menerapkan hotfix ini, Anda harus menjalankan salah satu sistem operasi berikut:

  • Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows Server 2008 R2 Paket Layanan 1 (SP1)

  • Windows 8

  • Windows Server 2012


Pelajari tentang cara mendapatkan Paket Layanan 1 untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2.

Persyaratan menghidupkan ulang

Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.

Informasi penggantian hotfix

Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.

Catatan informasi berkas Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 danPenting Windows 7 dan hotfix Windows Server 2008 R2 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 7/Windows Server 2008 R2" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, SR_Level (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    SR_Level

    Cabang Layanan

    6.1.760
    1.
    22 xxx

    Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

    SP1

    LDR

  • Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan sangat penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Davclnt.dll

6.1.7601.22602

87,552

13-Feb-2014

02:08

x86

Mrxdav.sys

6.1.7601.22602

116,736

13-Feb-2014

01:03

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22602

210,432

13-Feb-2014

02:08

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Davclnt.dll

6.1.7601.22602

109,056

13-Feb-2014

02:36

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22602

141,824

13-Feb-2014

01:18

x64

Webclnt.dll

6.1.7601.22602

265,728

13-Feb-2014

02:36

x64

Mrxdav.sys

6.1.7601.22602

116,736

13-Feb-2014

01:03

x86

Davclnt.dll

6.1.7601.22602

87,552

13-Feb-2014

02:08

x86

Webclnt.dll

6.1.7601.22602

210,432

13-Feb-2014

02:08

x86

Catatan informasi berkas Windows 8 dan Windows Server 2012 danPenting Hotfix Windows 8 dan Windows Server 2012 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hanya "Windows 8" tercantum pada halaman Permintaan Hotfix. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8" di halaman tersebut. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.

  • Berkas yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi berkas seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut.

    Versi

    Produk

    Peristiwa Penting

    Cabang Layanan

    6.2.920 0.20 xxx

    Windows 8 dan Windows Server 2012

    RTM

    LDR

  • Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "Informasi file tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012". Berkas MUM dan berkas MANIFEST, dan terkait keamanan berkas Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.

Untuk semua Windows 8 versi x86 yang didukung

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Mrxdav.sys

6.2.9200.20966

122,368

12-Feb-2014

23:35

x86

Untuk semua x64 versi yang didukung Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Versi file

Ukuran file

Tanggal

Waktu

Platform

Mrxdav.sys

6.2.9200.20966

141,312

12-Feb-2014

23:35

x64

Informasi file tambahan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 7 dan Windows Server 2008 R2

Berkas tambahan untuk semua Windows 7 versi x86 yang didukung

Nama file

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,499

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,664

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_for_kb2932722_sp1~31bf3856ad364e35~x86~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,091

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_99b0f9509dee0eb760cb5943e7d10d14_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_a152fbaa023b7d63.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,766

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_d9de64e86d128e3a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,752

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:32

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_96672885c998be5b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,113

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_1744a47e3d152871.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

12,632

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:33

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_57bf89032b0b2758.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,413

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua versi x64 berbasis Windows 7 dan Windows Server 2008 R2 yang didukung

Nama file

Amd64_0e34d1a0384f24aa520ba0ea1894546c_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f58e163717267bcf.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

714

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_477112ba071b80b80ac23b5afd2d7204_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f62c0d48df235ca3.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,838

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_4f1cc0a633dd32dafa10aec82c3e4b3b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_d97e600bf97dee8b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,066

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_68a68ff363e4280fab6d53becca6bfa0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_30cd413a778ed9e4.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.064

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_7b646ddd07ce36a3ff878339d89342ac_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_66054e8f4f952f55.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,070

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_d134fb16c028a495232a4de0eb7f5bd1_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_22989a1d50fe8dd8.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1.420

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_35fd006c256fff70.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

9,754

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

03:01

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_f285c40981f62f91.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,115

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

03:05

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_73634001f57299a7.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

12,634

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

03:01

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_e4bf2c2aea279c4a.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

10,119

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

03:01

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_b3de2486e368988e.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,417

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

03:06

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,061

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2.700

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_3_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,260

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_4_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,041

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_5_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,057

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_6_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,366

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_for_kb2932722_sp1~31bf3856ad364e35~amd64~~6.1.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

3,635

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

08:35

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-webdavredir-clientonly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_4051aabe59d0c16b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

6,439

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_7db7ea5429d35ba2.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

6,779

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:21

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Wow64_microsoft-windows-webdavredir-serveronly_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_ef13d67d1e885e45.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

6,439

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:20

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-webdavredir-davclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_96672885c998be5b.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

4,113

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:36

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-webdavredir-webclient_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22602_none_57bf89032b0b2758.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,413

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:37

Platform

Tidak dapat diterapkan

Informasi berkas tambahan untuk Windows 8 dan Windows Server 2012

Berkas tambahan untuk semua Windows 8 versi x86 didukung

Nama file

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,822

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,824

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_for_kb2932722_rtm~31bf3856ad364e35~x86~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,938

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_64a9510f4b88db82c24166e84200591c_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_3d39b5a299bfebca.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

706

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

X86_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_11f737cdb02df5b4.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

12,671

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

00:41

Platform

Tidak dapat diterapkan

Berkas tambahan untuk semua didukung versi berbasis x64 Windows 8 dan Windows Server 2012

Nama file

Amd64_7ec3fef485a3f0b5effa3d623619f914_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_cde2e483c5583394.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

710

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Amd64_microsoft-windows-webdavredir-mrxdav_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20966_none_6e15d351688b66ea.manifest

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

12,673

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

02:28

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_1_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,268

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_2_for_kb2932722~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

1,834

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan

Nama file

Package_for_kb2932722_rtm~31bf3856ad364e35~amd64~~6.2.1.0.mum

Versi file

Tidak dapat diterapkan

Ukuran file

2,386

Tanggal (UTC)

13-Feb-2014

Waktu (UTC)

16:56

Platform

Tidak dapat diterapkan


Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×