Gejala
Pertimbangkan skenario berikut:
-
Anda membuat kotak surat di Microsoft Exchange Server 2019 atau Microsoft Exchange Server 2016.
-
Anda masuk ke kotak surat baru di Microsoft Outlook.
-
Anda menyalin pesan ke folder apa pun.
-
Anda keluar dari Outlook.
-
Anda masuk ke Outlook di web, dan membuka pesan yang sama.
Dalam skenario ini, isi pesan kosong di Outlook di web meskipun Anda masih bisa melihat konten di Outlook.
Resolusi
Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan kumulatif berikut ini, jika diperlukan:
Pembaruan Kumulatif 10 untuk Exchange Server 2019 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Exchange Server 2019
Pembaruan Kumulatif 21 untuk Exchange Server 2016 atau pembaruan kumulatif yang lebih baru untuk Exchange Server 2016.
Referensi
Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.
