Gejala
Setelah menguji dan mengaktifkan kotak surat untuk sinkronisasi janji, kontak, dan tugas (ACT), pesan peringatan berikut muncul di pemberitahuan kotak surat:
"Janji temu, kontak, dan tugas tidak bisa disinkronkan karena ada terlalu banyak koneksi ke kotak surat"
Penyebab
Kesalahan ini paling sering dijumpai ketika sinkronisasi sisi server mencoba untuk membuat status sinkronisasi awal dengan server Exchange. Untuk menetapkan status sinkronisasi awal, Dynamics harus mengambil setiap item dalam masing-masing folder ACT dan sub-folder. Namun, jika satu atau beberapa folder berisi ribuan item, hal ini bisa menyebabkan sinkronisasi sisi server untuk mengeluarkan banyak permintaan dalam waktu singkat untuk membuat folder dalam jumlah besar. Saat ini terjadi, Exchange Server mungkin mencekik permintaan ini, yang mengakibatkan kesalahan yang ditemukan di pemberitahuan kotak surat.
Pemecahan Masalah
Tinjau folder kalender, kontak, dan tugas (dan sub-folder) di kotak surat dan arsip yang terpengaruh atau Hapus setiap item yang tidak lagi diperlukan.
Silakan lihat tautan di bawah ini untuk informasi selengkapnya tentang pengarsipan Outlook:
https://support.microsoft.com/office/archive-items-manually-ecf54f37-14d7-4ee3-a830-46a5c33274f6
