Jawaban dalam Viva menghubungkan karyawan dengan pakar pokok bahasan untuk mendapatkan jawaban pertanyaan mereka dan meningkatkan pembelajaran mereka secara keseluruhan.
Tanya jawab umum
Lisensi apa yang diperlukan untuk menggunakan Answers?
Untuk menggunakan Jawaban, Anda memerlukan lisensi untuk paket layanan pengetahuan Viva Engage. Paket layanan ini tersedia sebagai bagian dari pembelian Viva Suite.
Bisakah pengguna yang tidak ditetapkan paket layanan pengetahuan Viva Engage masih dapat menggunakan Jawaban?
Pengguna yang tidak ditetapkan paket layanan pengetahuan Viva Engage mendapatkan pemberitahuan untuk pertanyaan atau jawaban yang mereka sebutkan, dan dapat mengunjungi pertanyaan atau jawaban tersebut, tetapi tidak dapat menavigasi ke seluruh pengalaman Jawaban.
Akankah pertanyaan yang diposting dapat dilihat oleh semua orang di perusahaan saya?
Jawaban terbuka bagi siapa pun di organisasi Anda dengan lisensi Viva Suite. Postingan jawaban dapat dirutekan ke siapa pun di organisasi Anda dengan lisensi Microsoft 365. Namun, karyawan tersebut hanya dapat mengakses utas individual, bukan bagian Jawaban lainnya.
Apakah fitur Jawaban mengizinkan akses tamu?
Jawaban tidak mendukung akses tamu.
Dapatkah organisasi kami menggunakan Jawaban tanpa topik?
Ya, Jawaban berfungsi dengan atau tanpa topik untuk pengguna dengan paket layanan pengetahuan Viva Engage. Perhatikan bahwa pengalaman dan kumpulan fitur ini berbeda dari Viva Topics asli.
Fitur Viva Topics sudah tidak digunakan lagi, tetapi Viva Engage mendukung model topik yang disederhanakan. Untuk detail tentang Viva Topics penghentian, lihat Perubahan yang masuk ke Topics.
Lisensi apa yang saya perlukan untuk mendapatkan lencana Answers?
Untuk fitur Jawaban, lisensi untuk Viva Engage Paket layanan pengetahuan diperlukan untuk mulai mendapatkan lencana Jawaban, selama admin telah mengaktifkannya untuk Anda. Paket layanan ini tersedia sebagai bagian dari pembelian Viva Suite.
Dapatkah saya menonaktifkan lencana Jawaban saya?
Jika admin mengaktifkan Preferensi Pengguna, Anda dapat menonaktifkan lencana Jawaban dengan menavigasi ke halaman Prestasi dan penghargaan , lalu memilih menu Lainnya di sudut kanan atas.
Apa yang terjadi pada lencana saya jika saya menonaktifkannya?
Jika Anda memutuskan untuk menonaktifkan lencana Jawaban, lencana yang telah Anda peroleh akan dihapus dan tidak ada yang dapat melihatnya lagi. Jika Anda memutuskan untuk mengaktifkan kembali lencana, lencana yang anda dapatkan sebelumnya akan hilang dan Anda harus mulai mendapatkan lencana kembali. Anda dapat memperoleh lencana selama kontrol admin dan kontrol pengguna (jika tersedia) diaktifkan.
Bagaimana cara mendapatkan lencana Answers?
Pertama, Anda perlu berkontribusi dalam Jawaban dengan menjawab dan mengajukan pertanyaan. Kolega Anda kemudian dapat menyempurnakan pertanyaan dan jawaban Anda atau menandainya sebagai Pertanyaan terbaik atau Jawaban terbaik.
Anda dapat memperoleh lencana melalui input pengguna berikut:
-
Lencana Jawaban Terbaik: jawaban Anda ditandai sebagai Jawaban Terbaik
-
Lencana seeker
-
tingkat 1: pertanyaan Anda menerima tiga upvote
-
tingkat 2: pertanyaan Anda menerima 10 pemberontakan
-
-
Lencana sarjana
-
tingkat 1: jawaban Anda menerima tiga upvote
-
tingkat 2: jawaban Anda menerima 10 pemberontakan
-
Dapatkah orang lain melihat lencana saya?
Ya, mereka bisa! Lencana bersifat publik bagi seluruh organisasi. Anda dapat melihat lencana kolega Anda dan mereka dapat melihat lencana Anda. Jika admin telah mengaktifkan Preferensi Pengguna, Anda dapat memilih untuk menonaktifkan Lencana Jawaban, yang akan menghapus lencana Sepenuhnya.
Pelajari selengkapnya
Jawaban dalam Viva: Menjawab pertanyaan dan mendapatkan lencana
Jawaban dalam Viva: Menampilkan dan mengikuti topik
