Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat Anda menggunakan RDP untuk menjalankan aplikasi RemoteApp di Windows Server 2012 R2. Perbaikan terbaru tersedia untuk mengatasi masalah ini. Hotfix ini memiliki prasyarat. Langkah-langkah tambahan untuk konfigurasi diperlukan untuk mengaktifkan hotfix ini setelah penginstalan.
Gejala
Masalah ini terjadi karena dinamis dots per inch (DPI) sinkronisasi pengaturan untuk desktop jarak jauh tidak dikonfigurasi. Fitur sinkronisasi dinamis DPI secara otomatis menentukan DPI dari sisi klien, dan mengabaikan semua server pengaturan. Oleh karena itu, ketika DPI klien jauh lebih besar daripada DPI server, masalah ini terjadi.
Catatan RDP mewakili protokol Desktop jarak jauh.
Pemecahan masalah
Untuk menonaktifkan fitur, kami telah mengedarkan perbaikan terbaru untuk Windows Server 2012 R2.
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Menerapkan hotfix ini hanya ke sistem yang mengalami masalah khusus ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, kirimkan permintaan ke layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menerapkan pembaruan ini, Anda harus memperbarui 2919355 diinstal di Windows Server 2012 R2.
Informasi registri
Untuk mengaktifkan hotfix ini, ikuti langkah-langkah berikut:
Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.
-
Di Penyunting registri, Cari dan kemudian klik subkunci registri berikut ini:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Terminal Server\WinStations -
Klik kanan WinStations, klik baru, dan kemudian klik nilai DWORD (32-bit).
-
Nama entri registri baru sebagai IgnoreClientDesktopScaleFactor.
-
Klik dua kali entri registri IgnoreClientDesktopScaleFactor .
-
Di kotak dialog Edit nilai DWORD , ketik 1 dalam kolom nilai data , dan kemudian klik OK.
-
Keluar dari Editor Registri.
NotesÂ
-
Untuk mengaktifkan fitur sinkronisasi DPI dinamis, tetapkan nilai entri registri IgnoreClientDesktopScaleFactor ke 0, atau menghapus entri registri.
-
Anda harus me-restart server setelah registri diubah.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda mungkin harus me-restart komputer setelah Anda menginstal perbaikan terbaru ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Versi global dari hotfix ini menginstal berkas yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Waktu Universal Terkoordinasi (UTC). Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut di komputer lokal Anda ditampilkan dalam waktu lokal disertai selisih waktu daylight saving (DST) saat. Selain itu, tanggal dan waktu dapat berubah saat Anda menjalankan pengoperasian tertentu pada berkas.
Catatan informasi berkas Windows Server 2012 R2 dan
Penting Windows Server 2012 R2 dan hotfix Windows 8.1 disertakan dalam paket yang sama. Namun, hotfix pada halaman Permintaan Hotfix dicantumkan pada kedua sistem operasi. Untuk meminta paket hotfix yang berlaku untuk salah satu atau kedua sistem operasi, pilih hotfix yang tercantum di bawah "Windows 8.1/Windows Server 2012 R2" di halaman. Selalu rujuk ke bagian "Berlaku untuk" di artikel untuk menentukan sistem operasi aktual yang diterapkan untuk setiap hotfix.
-
File yang berlaku untuk produk tertentu, peristiwa penting (RTM, SPn), dan cabang layanan (LDR, GDR) dapat diidentifikasi dengan memeriksa nomor versi file seperti yang ditunjukkan pada tabel berikut ini:
Versi
Produk
Peristiwa Penting
Cabang Layanan
6.3.960 0.17 xxx
Windows Server 2012 R2
RTM
GDR
-
Cabang Layanan GDR hanya berisi hotfix yang dirilis secara luas untuk mengatasi masalah yang tersebar luas dan penting. Cabang layanan LDR berisi hotfix selain perbaikan yang diedarkan secara luas.
-
Berkas MANIFEST (.manifest) dan berkas MUM (.mum) yang diinstal untuk setiap lingkungan yang dicantumkan secara terpisah di bagian "informasi berkas tambahan". File MUM dan MANIFEST dan terkait keamanan file Katalog (.cat), yang sangat penting untuk mempertahankan status komponen pemutakhiran. File Katalog keamanan, di mana atribut tidak dicantumkan, ditandai dengan tanda tangan digital Microsoft.
Untuk semua Windows Server 2012 R2 versi x64 yang didukung
|
Nama file |
Versi file |
Ukuran file |
Tanggal |
Waktu |
Platform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Rdpcorets.dll |
6.3.9600.17622 |
3,547,648 |
19-Dec-2014 |
00:50 |
x64 |
|
Rdpudd.dll |
6.3.9600.17415 |
131,584 |
29-Oct-2014 |
02:48 |
x64 |
|
Rdpvideominiport.sys |
6.3.9600.17415 |
27,456 |
29-Oct-2014 |
03:56 |
x64 |
|
Rfxvmt.dll |
6.3.9600.17415 |
40,448 |
29-Oct-2014 |
02:37 |
x64 |
Informasi file tambahan
Informasi berkas tambahan untuk Windows Server 2012 R2
Berkas tambahan untuk semua Windows Server 2012 R2 versi x64 didukung
|
Properti file |
Nilai |
|---|---|
|
Nama file |
Amd64_7f31c3c950eaadb112a2991c886356f1_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17622_none_a985a9fcee521c14.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
729 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Dec-2014 |
|
Waktu (UTC) |
23:31 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
|
Nama file |
Amd64_microsoft-windows-r..s-regkeys-component_31bf3856ad364e35_6.3.9600.17622_none_208b588cdb9769c7.manifest |
|
Versi file |
Tidak dapat diterapkan |
|
Ukuran file |
13,555 |
|
Tanggal (UTC) |
29-Dec-2014 |
|
Waktu (UTC) |
23:31 |
|
Platform |
Tidak dapat diterapkan |
Status
Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".
Referensi
Lihat peristilahan yang digunakan untuk menjelaskan pemutakhiran perangkat lunak Microsoft.
