Jika Outlook 2007 atau Outlook 2010 dijalankan dalam moda Ditemboloki, pengguna tidak melihat beberapa pesan email baru

Gejala

Jika Outlook 2007 atau Outlook 2010 dijalankan dalam moda Ditemboloki, pengguna tidak melihat beberapa pesan email baru.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena folder pencarian ItemProcSearch tidak menerima pemberitahuan yang menunjukkan pesan email baru telah tiba, dan pesan email ditandai sebagai tersembunyi. Oleh karena itu, pesan e-mail tidak diproses.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini di Outlook 2007, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Keluar dari Outlook 2007.

2. Menginstal suite Microsoft Office 2007 Paket Layanan 2.

3. Klik mulai, klik Jalankan, ketik outlook cleanips, dan kemudian klik OK.
   

Untuk mengatasi masalah ini di Outlook 2010, klik mulai, klik Jalankan, ketik outlook cleanips, dan kemudian klik OK.

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".