Gejala
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda membuat akun pengguna di Layanan Domain direktori aktif (AD DS). Kemudian, Anda menetapkan nilai dari atribut telephoneNumber agar tidak ada ekstensi. Misalnya, Anda menetapkan nilai atribusi untuk + 1xxxx1444.
-
Anda mengaktifkan pengguna untuk digunakan dengan Microsoft Lync 2013 dan fitur suara perusahaan.
-
Anda mengkonfigurasi URI baris untuk akun, dan Anda menetapkan memiliki ekstensi. Misalnya, Anda menetapkan nilai atribusi MsRTCSIP baris untuk tel: + 1xxxx 1444; elanjutnya = 1444.
-
Pengguna mencoba mengkonfigurasi penerusan panggilan. Untuk melakukannya, pengguna klik Maju panggilan ke di bawah Lync 2013 UI.
Dalam skenario ini, pekerjaan pengguna telepon (1xxxx 1444) tercantum pada item pertama Maju panggilan ke daftar.
Penyebab
Masalah ini terjadi karena nilai URI baris tidak cocok dengan nilai dari atribut telephoneNumber . Oleh karena itu, Lync 2013 menganggap URI baris angka yang berbeda dari pengguna nomor telepon.
Pemecahan masalah
Untuk mengatasi masalah ini, instal pembaruan berikut:
2881070 Agustus 2014 pembaruan untuk Lync 2013 (KB2881070)
