Kapabilitas Portal untuk Microsoft Dynamics 365 Rilis Versi 8.2.0.266

Memutakhirkan ke kapabilitas portal versi 8.2.0.266 untuk Microsoft Dynamics 365

Rilis ini menyertakan host portal yang diperbarui dan paket solusi yang diperbarui, meskipun penyebaran kedua komponen ini akan menjadi terhuyung dan bergantung pada versi Microsoft Dynamics 365 Anda. Silakan lihat bagan di bawah ini untuk informasi selengkapnya tentang fase penyebaran:

Setelah pembaruan solusi portal tersedia untuk organisasi Dynamics 365, Anda harus memutakhirkan solusi portal untuk memanfaatkan beberapa atau semua penyempurnaan yang disertakan dalam rilis ini. Untuk instruksi tentang cara memutakhirkan solusi portal, silakan lihat artikel KB ini.


Informasi selengkapnya tentang host portal dan pembaruan solusi untuk portal pada rilis Dynamics 365 versi 8.1.x akan disediakan di kemudian hari.

Fitur baru yang diperkenalkan dalam kemampuan portal versi 8.2.0.266 untuk Microsoft Dynamics 365

• Dukungan portal multibahasa: Dengan memunculkan konten multibahasa yang Anda buat di Kapabilitas Portal untuk Microsoft Dynamics 365, Anda dapat mendukung pelanggan, mitra, dan karyawan di beberapa kawasan. Portal multibahasa juga mendukung bahasa dengan karakter multi-byte, seperti Jepang, Tionghoa, dan Korea.

• Pencarian berwajah untuk artikel pengetahuan: Cari konten portal dengan menggunakan karakteristik artikel pengetahuan yang berbeda sebagai filter untuk meningkatkan seberapa cepat pelanggan dapat menemukan konten yang mereka cari. Pencarian portal berwajah dapat meningkatkan visibilitas dan efektivitas konten yang mungkin belum dimunculkan melalui pencarian tradisional.

• Tingkat akses konten untuk artikel pengetahuan: Mengembangkan Pangkalan Pengetahuan terstruktur dengan baik dan menyediakan konten kepada audiens yang tepat menggunakan tingkat akses konten. Anda bisa membuat jalur pembelajaran terstruktur untuk pengguna Anda dan mencegah konten yang tidak relevan dari surfacing.

• Onboarding dan rekrutmen mitra: Gunakan kemampuan perekrutan dan onboarding mitra untuk mengidentifikasi, merekrut, dan mengindentifikasi mitra terbaik di saluran mitra Anda untuk pengalaman penjualan dan layanan pelanggan yang lebih baik. Gunakan dasbor bawaan untuk mendapatkan visibilitas yang lebih baik dari saluran mitra Anda saat ini dan upaya fokus untuk meningkatkan cakupan saluran Anda berdasarkan kesenjangan yang diidentifikasi.

• Dasbor portal mitra: Mitra dapat memperoleh wawasan tentang saluran kesempatan mereka dan kinerja mereka menggunakan dasbor portal. Dengan informasi ini, mitra dapat membuat keputusan yang lebih terinformasi tentang peluang yang mereka tajikan, serta peluang aktif saat ini untuk lebih cerdas mencurahkan sumber daya dan meningkatkan kesehatan hubungan mereka dengan pelanggan dan organisasi induk.

• Kolaborasi multimitra: Mendistribusikan peluang ke beberapa mitra untuk memaksimalkan peluang penjualan dan memberikan solusi terbaik untuk kebutuhan pelanggan Anda. Penjual mitra dapat bekerja secara kolaboratif untuk memenuhi kebutuhan pelanggan yang biasanya tidak dapat mereka lakukan dengan bantuan mitra lain dan memberikan informasi satu sama lain, seperti pembaruan produk dan harga, catatan atau komentar, dan kontak mitra untuk meningkatkan kesehatan peluang.

• Pendaftaran dan perlindungan penawaran: Memungkinkan saluran mitra Anda untuk mendaftarkan lebih banyak penawaran dengan menyediakan kapabilitas pendaftaran penawaran. Mitra dapat mendaftarkan peluang melalui portal untuk mendapatkan perlindungan penawaran dan manfaat lainnya. Dengan menggunakan kapabilitas ini, dorong saluran mitra Anda untuk bermitra dengan Anda untuk menjual lebih banyak.

• Pencari mitra: Memungkinkan pelanggan Anda menemukan mitra yang tepat di ekosistem mitra Anda berdasarkan lokasi geografis, keahlian produk, industri yang didukung, kategori mitra, dan banyak lagi.

• Integrasi Project Service Automation: Perusahaan vendor dapat menggunakan integrasi Project Service Automation untuk menyediakan akses dan visibilitas untuk proyek aktif dan tertutup di seluruh tahap siklus hidup proyek ke saluran mitra dan pelanggan mereka. Anggota tim layanan proyek mitra, peninjau, dan pelanggan dapat melihat status proyek dan menampilkan penawaran harga, formulir pesanan, dan sumber daya yang dapat dipesan langsung dari portal mitra.

• Integrasi Field Service: Perusahaan vendor dapat menggunakan integrasi Field Service untuk mengekspos informasi tentang perjanjian aktif, aset, perintah kerja, faktur, dan kasus dukungan ke saluran mitra dan pelanggan mereka. Anggota tim layanan bidang mitra, peninjau, dan pelanggan dapat mengakses informasi ini langsung dari portal mitra.

Masalah yang diatasi dalam kapabilitas portal versi 8.2.0.266 untuk Microsoft Dynamics 365

Versi 8.2.0.266 mengatasi masalah berikut:

• Tidak dimungkinkan untuk mengubah format DateTime di portal
  

• Portal Kustom tanpa solusi PortalTimeline tidak dapat menggunakan fungsionalitas "Lampirkan File"
  

• Setelah mengaktifkan OData di Daftar Entitas, kesalahan dikembalikan ketika mengonsumsi data
  

• Bahasa default pengguna tidak dihormati
  

• Karakter khusus +, /, dan = telah dihapus dari kode undangan untuk mencegah masalah penguraian URL
  

• Portal tidak dimulai ulang pada perubahan catatan Situs Web
  

• Kesalahan "ActivityPointer With Id Tidak Ada" terjadi untuk undangan tipe "Grup"
  

• Filter sisi portal untuk Daftar Entitas tidak berfungsi dengan benar