Applies ToExchange Server 2010 Service Pack 3 Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menerima pesan email dari pengguna nama tampilan yang berisi karakter Cyrillic di server Microsoft Exchange Server 2010.

  • Anda membalas pesan email dengan menggunakan Microsoft Outlook dalam mode daring.

  • Anda memeriksa pesan email menjawab dalam folder Item Terkirim.

Dalam skenario ini, kolom untuk menjawab pesan yang menampilkan tanda tanya untuk nama tampilan pengguna.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Exchange server gagal untuk mendeteksi pengubahan nama tampilan bukan lossless.

Pemecahan masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal peluncuran pemutakhiran berikut:

Deskripsi Batal pemutakhiran 1 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 3Setelah Anda menerapkan Batal pemutakhiran, mengkonfigurasi atribut SimpleDisplayName dari penerima. Kemudian, kolom untuk pesan balasan akan menampilkan nama tampilan sederhana. Jika tidak, alamat SMTP yang ditampilkan di kolom untuk .

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang masalah serupa, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

ke bidang pesan dalam folder Item Terkirim menampilkan tanda tanya untuk nama tampilan Jepang, nama tampilan China, atau nama tampilan Sirilik

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.