Karakter DBCS bahasa Jepang rusak saat Anda membalas pesan atau meneruskan pesan di lingkungan Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010, atau Exchange Server 2010 SP1

Gejala

Saat Anda membalas pesan atau meneruskan pesan dengan menggunakan klien Microsoft Office Outlook di Microsoft Exchange Server 2007 Service Pack 1 (SP1), Exchange Server 2010, atau lingkungan Exchange Server 2010 Paket Layanan 1 (SP1), karakter DBCS Jepang yang muncul di salah satu bidang berikut ini rusak:

• Nama tampilan pengirim

• Nama tampilan Penerima

• Subjek

• Nama file lampiran

• Isi pesan

Masalah ini terjadi jika bidang berisi satu byte Kana. masalah ini juga terjadi jika pesan dikirim oleh Outlook Web Access (OWA) di Exchange Server 2007 SP1, Exchange Server 2010, atau lingkungan Exchange Server 2010 SP1.Catatan Artikel ini tidak mencantumkan semua kondisi di bawah masalah ini yang mungkin terjadi.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut:

1. Instal rollup pembaruan atau paket layanan terbaru untuk Exchange 2007 SP1. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket layanan Exchange atau rollup pembaruan terbaru, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

   Cara mendapatkan paket layanan terbaru atau pembaruan Rollup untuk Exchange 2007Perbaikan terbaru ini disertakan dalam Exchange 2010 dan Exchange Server 2010 SP1.

2. Mengonfigurasi tombol PreferredInternetCodePageForShiftJIS untuk mengaktifkan hotfix. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut:

   1. Di server berbasis Exchange yang menjalankan peran transpor Hub, buka Windows Explorer.

   2. Temukan folder berikut ini:

      Untuk exchange 2007drive: \Program Files\microsoft\exchange server\bin untuk Exchange 2010drive: \Program Files\microsoft\exchange server\v14\bin

   3. Mencadangkan file EdgeTransport. exe. config. Beri nama salinan cadangannya. exe. config. Old.

   4. Buka file EdgeTransport. exe. config di Notepad, lalu temukan baris berikut ini antara tag <appsettings> dan </appsettings> Tag:

      <Tambahkan kunci = "PreferredInternetCodePageForShiftJIS" value = "50220"/>Catatan

      • Jika baris ini tidak ada di antara tag <appsettings> dan </appsettings> tag, sisipkan baris ini.

      • Jika Anda mengatur nilai PreferredInternetCodePageForShiftJIS ke 50222, masalah ini terjadi.

   5. Simpan perubahan, lalu keluar dari Notepad.

   6. Mulai ulang layanan transportasi Exchange.

Informasi Selengkapnya

Resolusi di atas memodifikasi EdgeTransport. exe. config mencegah layanan transportasi Exchange dari pesan stamping dengan nilai 50222.In Exchange Server 2010 SP1 atau SP2, masalah yang sama masih bisa terjadi karena layanan akses klien Exchange RPC atau pesan stempel Outlook Web App (OWA) dengan nilai 50222. Untuk informasi lebih, lihatlah artikel Basis Pengetahuan Microsoft berikut:

2642153 Karakter DBCS bahasa Jepang rusak saat Anda membalas pesan atau meneruskan pesan

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".