Konten TechKnowledge
RINGKASAN
Artikel ini membahas ketika opsi Kirim Ke: Penerima Email (PDF) tetap berwarna abu-abu di semua stasiun kerja ketika Adobe Acrobat Writer diinstal.
INFORMASI SELENGKAPNYA
1. Anda harus melakukan instalasi Kustom Adobe Acrobat dan Adobe Acrobat Distiller untuk Adobe 5.0. Untuk Adobe 6.0 atau yang lebih baru, Anda dapat melakukan penginstalan Umum sehingga Adobe PDF Writer membuat opsi PDF tersedia.
Catatan Instalasi Kustom diperlukan untuk Adobe 5.0 karena instalasi Tipikal tidak menginstal Adobe Distiller. Jika Anda mengalami masalah selama penginstalan, hubungi Adobe untuk informasi selengkapnya atau untuk dukungan.
Microsoft menyediakan informasi kontak pihak ketiga untuk membantu Anda menemukan dukungan teknis. Informasi kontak yang tertera dapat berubah sewaktu-waktu. Microsoft tidak menjamin keakuratan informasi kontak dari produsen pihak ketiga ini.
2. Pastikan versi Adobe Acrobat sudah benar. Untuk melakukan hal ini, klik Mulai, klik Printer dan Faks, klik kanan Acrobat PDF Writer, klik Properti, lalu klik tab Tentang. Kami menyarankan agar Anda menggunakan Adobe Acrobat 6.0 atau versi Adobe Acrobat yang lebih baru. Untuk memverifikasi versi Adobe Acrobat yang didukung oleh Microsoft Dynamics GP, lihat halaman Persyaratan Sistem di PartnerSource atau di CustomerSource. Untuk melakukan ini, kunjungi salah satu situs, arahkan ke Dokumentasi di sebelah kiri, lalu klik Persyaratan Sistem.
3. Untuk menggunakan tombol "Kirim Ke", aplikasi email yang sesuai DENGAN MAPI seperti Microsoft Outlook diperlukan. Pastikan aplikasi email yang Anda gunakan sudah sesuai MAPI.
4. Pastikan profil email default sudah disiapkan dengan benar. Untuk mengujinya, klik Mulai, klik Jalankan, ketik mailto: lalu klik OK. Hasil yang diharapkan adalah jendela pesan email baru akan muncul. Pengujian ini hanya memastikan bahwa profil email default telah disiapkan. It does not make sure that the default e-mail application is MAPI compliant.
5. Jika Anda menggunakan Windows Server 2003, terdapat kebijakan yang memperbolehkan penginstalan driver mode kernel (seperti apa PDFWriter) dan diatur ke "Tidak Dikonfigurasi" dan seharusnya "Dinonaktifkan". Gunakan langkah-langkah berikut:
a. Klik Mulai, klik Jalankan, lalu ketik MMC. Klik File lalu klik Tambahkan/Hapus Jajar-in.
b. Di jendela Tambahkan/Jajar-in, klik Tambahkan.
c. Di jendela Tambahkan Jajar mandiri, pilih Kebijakan Grup, lalu pilih Tambahkan.
d. Klik Selesai di jendela Objek Kebijakan Grup untuk Komputer Lokal.
e. Tutup jendela Tambahkan Jajar-in mandiri lalu klik OK di jendela Tambahkan/Jajar-in.
f. Klik tanda + di samping Kebijakan Komputer Lokal.
g. Klik tanda + di samping Konfigurasi Komputer.
h. Klik tanda + di samping Templat Administratif.
i. Klik tanda + di samping Printer, lalu klik dua kali Penginstalan printer Disallow dalam mode kernel.
j. Klik Nonaktif. Hapus Adobe sepenuhnya. Jalankan kembali penyiapan Acrobat, lalu klik untuk memilih Penyiapan kustom.
k. Hanya pilih PDFWriter dan lanjutkan dengan penginstalan.
Produk pihak ketiga yang dibahas dalam artikel ini dibuat oleh perusahaan yang bukan merupakan bagian dari Microsoft. Microsoft tidak menjamin, secara tersirat maupun sebaliknya, kinerja atau keandalan produk tersebut.
Artikel ini adalah ID Dokumen TechKnowledge: 22602
BERLAKU UNTUK:
Microsoft Dynamics GP 2010
