Gejala
Di Portal Bisnis untuk Microsoft Dynamics GP atau untuk Microsoft Dynamics SL, Anda mungkin menerima pesan kesalahan berikut ini saat Anda mengklik Tombol Pengaturan lalu klik Kelola Pengguna:
Kesalahan Server dalam Aplikasi '/'.
-------------------------------------------------------------------------------- Pengguna
tidak valid.
Deskripsi: Pengecualian yang tidak ditangani terjadi selama eksekusi permintaan web saat ini. Silakan tinjau tumpukan jejak untuk informasi selengkapnya tentang kesalahan dan di mana asalnya dalam kode.
Detail Pengecualian: Microsoft.BusinessFramework.Security.AuthenticationException: Pengguna tidak valid.
Kesalahan Sumber: Pengecualian yang tidak ditangani dihasilkan selama eksekusi permintaan web saat ini. Informasi mengenai asal dan lokasi pengecualian tersebut dapat diidentifikasi menggunakan jejak tumpukan pengecualian di bawah ini.
Jejak Tumpukan:
[AuthenticationException: Pengguna tidak valid.] Microsoft.BusinessFramework.UserManager.VerifyUser() +695 Microsoft.BusinessFramework.EnterpriseSession.Initialize(String enterpriseUrl) +1061 Microsoft.BusinessFramework.Security.EnterpriseInitializationModule.OnAcquireRequestState(Object sender, EventArgs e) +150 System.Web.SyncEventExecutionStep.System. Web.HttpApplication+IExecutionStep.Execute() +60 System.Web.HttpApplication.ExecuteStep(langkah IExecutionStep, Boolean& completedSynchronously) +87 Informasi Versi
--------------------------------------------------------------------------------:
Microsoft .NET Framework Versi:1.1.4322.2032;
ASP.NET Versi:1.1.4322.2032
Penyebab
Masalah ini terjadi ketika satu atau beberapa kondisi berikut benar:
-
Akun pengguna yang digunakan untuk menginstal Portal Bisnis tidak memiliki izin yang benar di server yang menjalankan Microsoft Layanan Informasi Internet (IIS). Akun pengguna bukanlah anggota dari peran yang tepat di komputer yang menjalankan Microsoft SQL Server.
-
Akun pengguna adalah anggota domain yang berbeda dari domain tempat Portal Bisnis diinstal.
-
Akun pengguna tidak ada di tabel Portal Bisnis di database Dynamics atau di database sistem.
-
Akun pengguna rusak di Portal Bisnis.
-
Internet Enhanced Security diaktifkan.
Pemecahan Masalah
Untuk mengatasi masalah ini, ikuti langkah-langkah berikut ini. Setelah Anda menyelesaikan setiap langkah, klik Tab Pengaturan,lalu klik Kelola Pengguna di Portal Bisnis. Ketika tidak menerima pesan kesalahan yang disebutkan di bagian "Gejala", masalah tersebut akan diatasi. Bila benar, Anda tidak harus menyelesaikan langkah-langkah yang tersisa di bagian ini. Setiap kali Anda menerima pesan kesalahan, lanjutkan ke langkah berikutnya.
-
Verifikasi bahwa akun pengguna yang digunakan untuk menginstal Portal Bisnis memiliki setidaknya izin administrator lokal di server yang menjalankan IIS. Selain itu, pastikan bahwa akun pengguna telah Microsoft SQL Server masuk. Pastikan bahwa masuk adalah anggota dari peran server berikut ini dalam SQL Server:
-
Administrator Keamanan
-
Pembuat Database
-
-
Pastikan bahwa akun pengguna adalah anggota domain dan jaringan tempat Portal Bisnis diinstal. Verifikasi juga bahwa domain memiliki lingkungan tepercaya yang disiapkan di jaringan.
-
Pastikan akun pengguna yang menerima pesan kesalahan ada dalam tabel berikut ini:
-
MbfUserWindowsIdentity
-
MbfUser
Untuk memverifikasi bahwa akun pengguna sudah ada, jalankan pernyataan berikut ini di SQL Query Analyzer atau dalam SQL Server Management Studio. Untuk Microsoft Dynamics GP, jalankan pernyataan terhadap database Dynamics. Untuk Microsoft Dynamics SL, jalankan pernyataan terhadap database sistem.SELECT WINDOWSCREDENTIALS FROM MbfUserWindowsIdentity
SELECT ALIAS FROM MbfUserJika akun pengguna tidak ada di tabel ini, pengguna yang menginstal Portal Bisnis harus menghapus lalu menambahkan akun pengguna dengan menggunakan Portal Bisnis. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghapus atau menambahkan akun pengguna, lihat bagian "Informasi Selengkapnya".
-
-
Jika masalah tetap ada, miliki pengguna yang menginstal Portal Bisnis mencoba menjalankan tugas. Jika pengguna yang menginstal Portal Bisnis tidak menerima pesan kesalahan, akun pengguna yang menerima pesan kesalahan mungkin rusak. Pengguna yang menginstal Portal Bisnis harus menghapus lalu menambahkan akun pengguna dengan menggunakan Portal Bisnis. Untuk informasi selengkapnya tentang cara menghapus atau menambahkan akun pengguna, lihat bagian "Informasi Selengkapnya".
-
Di server IIS, klik Mulai,klik Panel Kontrol,klik Tambahkan atau Hapus Program, lalu klik Tambahkan/Hapus Windows Komponen. Kosongkan kotak centang Keamanan Disempurnakan Internet, lalu lanjutkan melalui panduan untuk menghapus program tersebut.
Catatan-
Jika Anda ingin menggunakan Internet Enhanced Security, pastikan bahwa Anda masuk dengan menggunakan nama pengguna domain\userID bersama dengan kata sandi yang tepat.
-
Keamanan Internet yang Disempurnakan tidak diperlukan untuk pemeriksaan keamanan karena Portal Bisnis mengautentikasi terhadap domain untuk setiap pengguna yang berusaha masuk ke program.
-
Informasi Selengkapnya
Untuk menghapus lalu menambahkan akun pengguna di Portal Bisnis, ikuti langkah-langkah ini.
Menghapus pengguna
-
Mulai Portal Bisnis. Gunakan akun pengguna yang digunakan untuk menginstal Portal Bisnis.
-
Di Portal Bisnis 3.0, klik Pengaturan Pengaturan,lalu klik Kelola pengguna Portal Bisnis.
Di Portal Bisnis untuk Dynamics GP 10 (dan versi yang lebih baru), klik Tindakan Situs,klik Tindakan situs Pengaturan,lalu klik Pengguna di bagian Administrasi Portal Bisnis. -
Di daftar Daftar Pengguna, pilih akun pengguna.
-
Di area Pilih Tugas, klik Hapus Pengguna.
-
Di jendela Hapus Pengguna Portal Bisnis, klik untuk memilih akun pengguna yang ingin Anda hapus.
-
Klik Hapus.
Menambahkan pengguna
-
Mulai Portal Bisnis. Gunakan akun pengguna yang digunakan untuk menginstal Portal Bisnis.
-
Di Portal Bisnis 3.0, klik Pengaturan Pengaturan,lalu klik Kelola pengguna Portal Bisnis.
Di Portal Bisnis untuk Dynamics GP 10 (dan versi yang lebih baru), klik Tindakan Situs,klik Tindakan situs Pengaturan,lalu klik Pengguna di bagian Administrasi Portal Bisnis. -
Di area Pilih Tugas, klik Tambahkan pengguna baru. Selesaikan langkah-langkah dalam Panduan Menambahkan Pengguna untuk menambahkan akun pengguna ke Portal Bisnis.
