Ringkasan
Artikel ini menjelaskan masalah yang diperbaiki dalam paket hotfix Microsoft Office 2013 tertanggal 14 Oktober 2014.
PENDAHULUAN
Masalah yang diperbaiki paket hotfix ini
-
Pertimbangkan skenario berikut ini:
-
Anda mengkonfigurasi pengaturan proxy di Windows Internet Explorer dengan menggunakan setelan deteksi tataan secara otomatis .
-
Anda menyambung ke jaringan domain, dan kemudian Anda menginstal Office 365 ProPlus.
Dalam skenario ini, saat Anda memulai aplikasi Office, produk tidak dapat secara otomatis diaktifkan.
-
Informasi lebih lanjut
Informasi Hotfix
Tersedia hotfix yang didukung dari Microsoft. Namun, hotfix ini ditujukan untuk memperbaiki masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini hanya berlaku untuk sistem yang mengalami masalah yang dijelaskan di artikel ini. Hotfix ini mungkin akan menerima pengujian tambahan. Oleh karena itu, jika Anda tidak terlalu dipengaruhi oleh masalah ini, kami sarankan Anda menunggu pemutakhiran perangkat lunak berikutnya yang berisi perbaikan terbaru ini.
Apabila hotfix tersedia untuk diunduh, ada bagian "Tersedia Unduhan Hotfix" di bagian atas artikel Pangkalan Pengetahuan ini. Jika bagian ini tidak muncul, hubungi layanan pelanggan Microsoft dan dukungan untuk mendapatkan hotfix.
Catatan Jika terjadi masalah tambahan atau apabila pemecahan masalah apa pun diperlukan, Anda mungkin harus membuat permintaan layanan secara terpisah. Biaya dukungan biasa akan berlaku untuk dukungan tambahan pertanyaan dan masalah yang tidak memenuhi syarat untuk hotfix ini. Untuk daftar lengkap nomor telepon layanan pelanggan Microsoft dan dukungan atau untuk membuat permintaan layanan terpisah, kunjungi situs web Microsoft berikut:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportCatatan Formulir "Tersedia Unduhan Hotfix" menampilkan bahasa hotfix tersedia. Jika Anda tidak melihat bahasa Anda, hal ini karena hotfix tidak tersedia untuk bahasa tersebut.
Prasyarat
Untuk menginstal paket hotfix ini, Anda harus memiliki Office 2013 diinstal.
Persyaratan menghidupkan ulang
Anda tidak harus menghidupkan ulang komputer setelah menerapkan hotfix ini.
Informasi penggantian hotfix
Hotfix ini tidak menggantikan hotfix yang diedarkan sebelumnya.
Informasi registri
Important
Ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah mengubah registri. Sebelum Anda mengubahnya, Buatlah cadangan registri untuk pemulihan apabila terjadi masalah.
Setelah Anda menginstal paket hotfix, ikuti langkah-langkah untuk memperbaiki masalah.
-
Keluar dari semua aplikasi Microsoft Office.
-
Mulai Penyunting registri:
-
Di Windows 7, klik mulai, ketik regedit di kotak teks Cari program dan file , dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.
-
Pada Windows 8, gerakkan mouse ke sudut kanan atas, klik Cari, ketik regedit di kotak teks pencarian, dan kemudian klik regedit.exe dalam hasil pencarian.
-
-
Temukan dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\jika Anda memiliki versi 32-bit Office yang diinstal pada versi 64-bit Windows, Cari dan kemudian pilih subkunci registri berikut ini:HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Office\15.0\Common\Internet\
-
Pada menu Edit, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.
-
Ketik RemoveQueryStringBeforeProxyLookup, dan kemudian tekan tombol Enter.
-
Di panel rincian , klik kanan RemoveQueryStringBeforeProxyLookup, dan kemudian klik Ubah.
-
Di kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OKE.
-
Keluar dari Editor Registri.
Informasi file
Hotfix ini mungkin tidak berisi semua berkas yang harus Anda miliki untuk memperbarui produk ke edisi terbaru. Hotfix ini hanya berisi berkas yang harus Anda miliki untuk menyelesaikan masalah yang tercantum dalam artikel ini.
Versi global paket hotfix ini menggunakan paket Penginstal Microsoft Windows untuk menginstal paket hotfix. Tanggal dan waktu untuk berkas-berkas tersebut dicantumkan dalam Coordinated Universal Time (UTC) di dalam tabel berikut. Ketika Anda melihat informasi berkas, tanggal akan diubah ke waktu lokal. Untuk menemukan perbedaan antara waktu UTC dan waktu lokal, gunakan tab zona waktu di item tanggal dan waktu di Panel kontrol.
