Gejala
Setelah menjalankan Pemulihan Sistem ke titik pemulihan sebelumnya pada perangkat yang menjalankan Windows 10 atau versi Windows yang lebih baru, beberapa aplikasi Windows yang menggunakan format paket aplikasi Windows MSIX mungkin mengalami salah satu gejala sementara berikut:
Catatan Gejala lain mungkin juga terjadi yang tidak tercantum di sini.
-
Pesan kesalahan "Aplikasi ini tidak dapat terbuka" ditampilkan sebagai ganti aplikasi dimulai.
-
Aplikasi mungkin memiliki beberapa entri di menu Mulai.
-
Aplikasi mungkin tidak merespons saat Anda mencoba memulai aplikasi.
-
Kesalahan I/O mungkin terjadi, diikuti oleh aplikasi yang tidak merespons, lalu aplikasi mengalami crash.
-
Jika Anda mencoba memulai aplikasi lagi, aplikasi kini akan berjalan.
Beberapa aplikasi Microsoft yang diketahui mengalami masalah ini meliputi hal berikut:
-
Notepad
-
Paint
-
Office
-
Cortana
-
Terminal
Catatan Daftar aplikasi ini bukan daftar lengkap. Aplikasi Windows apa pun yang menggunakan format paket aplikasi Windows MSIX mungkin mengalami masalah ini.
Solusi:
Untuk mengatasi masalah ini, lakukan salah satu hal berikut ini
-
Coba mulai aplikasi lagi.
-
Coba instal ulang aplikasi dari Bursa Windows.
-
Coba instal ulang aplikasi dari sumber asli yang pertama kali diinstal.
-
Coba jalankan Windows Update.
Untuk informasi selengkapnya tentang memperbaiki aplikasi dan program di Windows, lihat di sini.
