KB5034510: Alat Pemecah Masalah Metadata Printer Microsoft - Desember 2023

Rangkuman

Alat Pemecah Masalah Metadata Printer Microsoft dimaksudkan untuk membantu pengguna dan administrator mengatasi masalah yang diketahui seperti yang dijelaskan dalam Nama printer dan ikon mungkin diubah dan aplikasi HP Smart diinstal secara otomatis. 

• Alat ini akan meninjau informasi printer Anda. Ini akan memulihkan semua informasi model dan ikon yang diunduh sebelumnya dan akan menghapus informasi model, ikon, dan aplikasi HP LaserJet M101-M106 dari printer yang tidak cocok dengan nama dan model ini.

• Alat ini akan menghapus instalan aplikasi HP Smart jika metadata salah ditemukan, tidak ada printer HP atau driver printer HP yang terinstal, dan aplikasi diinstal setelah 25 November 2023.

• Pembaruan ditambahkan pada 5 Januari 2024 untuk mengatasi kerentanan yang disebutkan dalam CVE-2024-21325 | Alat Pemecah Masalah Metadata Printer Microsoft Kerentanan Eksekusi Kode Jarak Jauh. Jika Anda mengunduh sebelum 5 Januari 2024, hapus versi sebelumnya. Jika Anda sudah menjalankan versi alat ini, tidak diperlukan tindakan tambahan.

Cara mendapatkan pemecah masalah ini

Alat pemecah masalah ini tersedia di Pusat Unduhan Microsoft. Unduh file yang sesuai untuk perangkat Anda seperti yang tercantum di bagian "Informasi File".

Cara menggunakan alat ini

• Ketika dijalankan oleh administrator perusahaan, mengoreksi printer untuk semua pengguna dan sesi pada sistem mengharuskan menjalankan alat sebagai akun Sistem Lokal. Alat seperti PsExec atau Windows Task Scheduler dapat menjalankan perintah sebagai Sistem Lokal.

• Ketika dijalankan oleh pengguna yang mengelola printer mereka sendiri, alat ini harus dijalankan menggunakan kredensial administratif. Berikut ini adalah langkah-langkah yang disarankan untuk menjalankan file dan mengonfirmasinya berfungsi:

  1. Klik Mulai, ketik cmd, klik kanan Prompt Perintah, lalu pilih Jalankan sebagai Administrator.

  2. Di prompt perintah yang dibuka, ketik cd /d "[path_to_downloaded_tool]" lalu tekan Enter.

  3. Ketikkan nama file yang sesuai untuk perangkat Anda dari daftar di bawah ini (misalnya PrintMetadataTroubleshooterX86.exe) lalu tekan Enter.

• Alat ini akan mengembalikan pesan Pemecah Masalah yang berhasil diselesaikan di perangkat yang informasi printernya ditemukan/diperbaiki. Atau, akan mengembalikan pesan Pemecah Masalah yang tidak berlaku karena paket metadata yang tidak ditemukan di perangkat yang tidak terpengaruh.

Informasi file

Versi bahasa Inggris (Amerika Serikat) pembaruan perangkat lunak ini menginstal file yang memiliki atribut yang tercantum dalam tabel berikut ini.

Referensi

PEMBERITAHUAN TAMBAHAN

SISTEM OPERASI WINDOWS

Microsoft Corporation (atau berdasarkan tempat tinggal Anda, salah satu afiliasinya) memberikan lisensi file yang dapat dijalankan ini ("suplemen") kepada Anda.  Anda dapat menggunakan salinan suplemen ini hanya dengan salinan perangkat lunak Sistem Operasi Windows ("perangkat lunak") yang dilisensikan secara valid.  Anda tidak boleh menggunakan suplemen jika Anda tidak memiliki lisensi yang valid untuk perangkat lunak.  Ketentuan lisensi untuk perangkat lunak berlaku untuk penggunaan Anda atas suplemen ini. 

DENGAN MENGINSTAL, MENGINSTAL, ATAU MENGGUNAKAN SUPLEMEN INI, ANDA MENERIMA KETENTUAN TAMBAHAN INI.  JIKA ANDA TIDAK MENYETUJUI KETENTUAN TAMBAHAN INI, ANDA TIDAK DAPAT MENGINSTAL, MENGINSTAL, ATAU MENGGUNAKAN SUPLEMEN INI.

Alat ini mematuhi Pernyataan Privasi Microsoft.

Pelajari tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft.