Diterbitkan: 01 Juli 2019
Berlaku: 30 Agustus 2019
Diperbarui: 6 November 2020
Kebijakan aktivitas akun Microsoft ini menjelaskan kapan Microsoft dapat menutup akun Anda karena tidak adanya aktivitas akun. Anda dapat memilih untuk menutup akun Microsoft Anda kapan saja di situs web manajemen akun Microsoft dan Microsoft dapat menutup akun Anda untuk alasan lain sebagaimana diizinkan di bawah Perjanjian Layanan Microsoft ("MSA").
Kebijakan aktivitas akun Microsoft: Di bawah MSA, Anda harus menggunakan akun Microsoft Anda agar tetap "aktif." Microsoft berhak menutup semua akun Microsoft yang "tidak aktif".
Kecuali seperti yang diberikan di bawah ini, Anda harus masuk ke akun Microsoft Anda setidaknya sekali dalam periode dua tahun untuk membuat akun Anda tetap aktif. Jika tidak masuk selama proses ini, Microsoft akan mempertimbangkan akun Anda sebagai tidak aktif.
Akun yang telah dikunci selama lebih dari dua tahun juga akan dianggap "tidak aktif" dan akan ditutup.
Silakan lihat bagian (4)(a)(iv)(2) MSA atas konsekuensi akun Microsoft tertutup.
Pengecualian:Aktivitas di bawah ini merupakan pengecualian yang akan mengakibatkan Microsoft memperpanjang status aktif akun, meskipun Anda belum masuk ke akun Microsoft dalam periode dua tahun.
-
Pembelian . Jika Anda telah menggunakan akun Microsoft untuk membeli, atau untuk menukarkan atau mengakses pembelian, produk atau layanan Microsoft saat ini, akun Microsoft Anda akan tetap aktif dan Microsoft tidak akan menutup akun Karena tidak adanya aktivitas. Perhatikan, hal ini tidak berlaku untuk kartu hadiah, sertifikasi atau layanan atau pembelian berbasis langganan.
-
Langganan . Akun Microsoft akan terus aktif selama Anda memiliki langganan Microsoft aktif yang terkait dengan akun Microsoft. Setelah kedaluwarsa atau berakhirnya langganan, Anda harus masuk ke akun Microsoft setidaknya sekali dalam periode dua tahun untuk tetap mengaktifkan akun.
-
Menerbitkan ke Microsoft Store . Jika Anda telah menggunakan akun Microsoft untuk menerbitkan aplikasi atau permainan (termasuk DLL) ke Microsoft Store atau mendaftar akun Pusat Mitra Microsoft, akun Microsoft Anda akan tetap aktif dan Microsoft tidak akan menutup akun karena tidak adanya aktivitas.
-
Sertifikasi . Jika Anda mendapatkan sertifikasi dari Microsoft menggunakan akun Microsoft Anda, akun Microsoft Anda akan tetap aktif dan Microsoft tidak akan menutup akun Anda karena tidak aktif.
-
Saldo Akun. Akun Microsoft Anda akan terus aktif selama Selama Anda memiliki saldo tak tlur di akun Microsoft Anda (mis. dari kartu hadiah Microsoft atau kredit dari Microsoft). Jika Anda tinggal di yurisdiksi dengan kartu hadiah yang dianggap "properti tidak diklaim," Microsoft akan, sesuai dengan hukum lokal, menghindari keseimbangan tak tersentuh yang terkait dengan kartu hadiah Microsoft Anda.
-
Utang Akun. Akun Microsoft Anda akan terus aktif selama ada jumlah yang diberikan oleh Microsoft yang terkait dengan akun Microsoft Anda (misalnya jumlah yang jatuh tempo kepada Anda dari Pusat Pembayaran Microsoft).
-
Akun Keluarga. Jika Anda memiliki akun Microsoft tidak aktif yang telah memberikan persetujuan untuk akun Microsoft aktif milik anak di bawah umur, Microsoft tidak akan menutup akun Microsoft Anda karena tidak adanya aktivitas Anda. Akun Microsoft yang tidak aktif akan tetap dibuka oleh Microsoft hingga akun anak di bawah umur (i) dianggap tidak aktif dan ditutup oleh Microsoft, (ii) ditutup oleh Anda, atau (iii) dialihkan ke akun Microsoft standar ketika pengguna di bawah umur mencapai usia yang memenuhi syarat mayoritas di wilayah mereka.
-
Persyaratan Hukum atau disediakan oleh Microsoft . Terlepas dari hal tersebut di atas, Microsoft berhak mempertahankan status akun Anda sebagai aktif, atau tidak untuk menutup akun yang tidak aktif, sebagaimana diperlukan oleh hukum atau regulasi yang berlaku, atau sebagaimana disediakan oleh Microsoft untuk Anda.
Status Aktivitas SaatIni Anda: Anda selalu dapat meninjau status aktivitas akun Microsoft Anda dengan menavigasi ke situs web manajemen akun Microsoft. Status aktivitas akan memperlihatkan seberapa sering Anda perlu masuk ke akun Anda untuk mencegah akun Anda dianggap tidak aktif. Perlu diketahui bahwa mungkin diperlukan waktu hingga tiga puluh (30) hari agar setiap pembelian terbaru atau aktivitas akun lainnya dapat terlihat di status aktivitas Anda.
