Diterbitkan: 01 Juli 2019Efektif: 30 Agustus 2019Diperbarui: 6 November 2020
Kebijakan aktivitas akun Microsoft ini menjelaskan kapan Microsoft dapat menutup akun Anda karena tidak aktifnya akun. Anda dapat memilih untuk menutup akun Microsoft kapan saja di situs web manajemen akun Microsoft dan Microsoft dapat menutup akun Anda untuk alasan lain sebagaimana diizinkan dalam Perjanjian Layanan Microsoft ("MSA").
Kebijakan aktivitas akun Microsoft: Di bawah MSA, Anda harus menggunakan akun Microsoft anda untuk membuatnya tetap "aktif." Microsoft berhak menutup semua akun Microsoft "tidak aktif".
Kecuali sebagaimana disediakan di bawah ini, Anda harus masuk ke akun Microsoft setidaknya sekali dalam periode dua tahun agar akun Anda tetap aktif. Jika Anda tidak masuk selama waktu ini, Microsoft akan menganggap akun Anda tidak aktif.
Akun apa pun yang telah dikunci selama lebih dari dua tahun juga akan dianggap "tidak aktif" dan akan ditutup.
Silakan lihat bagian (4)(a)(iv)(2) MSA atas konsekuensi akun Microsoft yang ditutup.
Pengecualian: Aktivitas di bawah ini adalah pengecualian yang akan mengakibatkan Microsoft memperpanjang status aktif akun Anda, bahkan jika Anda belum masuk ke akun Microsoft Anda dalam periode dua tahun.
-
Pembelian . Jika Anda telah menggunakan akun Microsoft untuk membeli, atau untuk menukarkan atau mengakses pembelian, produk atau layanan Microsoft saat ini, akun Microsoft Anda akan tetap aktif dan Microsoft tidak akan menutup akun Anda karena tidak adanya aktivitas. Perhatikan, hal ini tidak berlaku untuk kartu hadiah, sertifikasi, atau pembelian atau layanan berbasis langganan.
-
Langganan . Akun Microsoft Anda akan tetap aktif selama Anda memiliki langganan Microsoft aktif yang terkait dengan akun Microsoft Anda. Setelah kedaluwarsa atau berakhirnya langganan, Anda harus masuk ke akun Microsoft setidaknya sekali dalam periode dua tahun agar akun Anda tetap aktif.
-
Menerbitkan ke Microsoft Store . Jika Anda telah menggunakan akun Microsoft Anda untuk menerbitkan aplikasi atau permainan (termasuk DLC game) ke Microsoft Store atau untuk mendaftar akun Pusat Mitra Microsoft, akun Microsoft Anda akan tetap aktif dan Microsoft tidak akan menutup akun Anda karena tidak adanya aktivitas.
-
Sertifikasi . Jika Anda mendapatkan sertifikasi dari Microsoft menggunakan akun Microsoft, akun Microsoft Anda akan tetap aktif dan Microsoft tidak akan menutup akun Anda karena tidak adanya aktivitas.
-
Saldo Akun . Akun Microsoft Anda akan tetap aktif selama Anda memiliki saldo yang tidak ada di akun Microsoft Anda (misalnya dari kartu hadiah Microsoft atau kredit dari Microsoft). Jika Anda tinggal di yurisdiksi di mana kartu hadiah dianggap sebagai "properti yang tidak diklaim," Microsoft akan, sesuai dengan hukum setempat, escheat saldo yang tidak terpenuhi yang terkait dengan kartu hadiah Microsoft Anda.
-
Akun yang Harus Dibayar . Akun Microsoft Anda akan tetap aktif selama ada jumlah yang terutang kepada Anda oleh Microsoft yang terkait dengan akun Microsoft Anda (misalnya jumlah yang disebabkan oleh Anda dari Microsoft Payment Central).
-
Akun Keluarga. Jika Anda memiliki akun Microsoft tidak aktif yang telah memberikan persetujuan untuk akun Microsoft aktif milik anak di bawah umur, Microsoft tidak akan menutup akun Microsoft Anda karena tidak adanya aktivitas Anda. Akun Microsoft Anda yang tidak aktif akan tetap dibuka oleh Microsoft hingga akun anak di bawah umur (i) dianggap tidak aktif dan ditutup oleh Microsoft, (ii) ditutup oleh Anda, atau (iii) beralih ke akun Microsoft standar ketika anak di bawah umur mencapai usia mayoritas yang diperlukan di wilayahnya.
-
Persyaratan Hukumatau sebagaimana disediakan oleh Microsoft. Terlepas dari hal tersebut di atas, Microsoft berhak untuk mempertahankan status akun Anda sebagai aktif, atau untuk tidak menutup akun tidak aktif, sebagaimana diwajibkan oleh hukum atau peraturan yang berlaku, atau sebagaimana disediakan oleh Microsoft kepada Anda.
Status Aktivitas Anda Saat Ini: Anda mungkin selalu meninjau status aktivitas akun Microsoft Anda dengan menavigasi ke situs web manajemen akun Microsoft. Status aktivitas Anda akan memperlihatkan seberapa sering Anda perlu masuk ke akun untuk mencegah akun dianggap tidak aktif. Harap diperhatikan bahwa mungkin memerlukan waktu hingga tiga puluh (30) hari agar pembelian terakhir atau aktivitas akun lainnya terlihat dalam status aktivitas Anda.
