Kebijakan Alamat email tidak menghasilkan alamat penerima di server Exchange 2010 atau Exchange Server 2013

Gejala

Pertimbangkan skenario berikut:

  • Anda membuat beberapa penerima menggunakan Exchange Management Console atau Exchange Management Shell di lingkungan Microsoft Exchange Server 2010 atau Exchange Server 2013. Atau, Anda mengaktifkan beberapa kotak surat ke awan dengan menjalankan cmdlet Enable-RemoteMailbox atau New-MailUser dari lingkungan lokal Microsoft Exchange 2013.

  • Alias Penerima diawali dengan salah satu kombinasi karakter huruf kecil berikut ini yang diikuti dengan angka atau kombinasi angka dan huruf "a" ke "c":

    • SA@@

    • SB

    • SC

    • panci

    Misalnya, alias adalah sa000c1 atau s123456.

  • Anda membuat kebijakan alamat email dan menerapkan kebijakan ke penerima.

Dalam skenario ini, kebijakan alamat email tidak menghasilkan alamat email penerima dengan benar. Misalnya, alamat email sekunder Penerima tidak dihasilkan.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena alias ini cocok dengan pola khusus. Oleh karena itu, mereka dikenali sebagai nama proksi acak secara tidak tepat.

Pemecahan Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, instal salah satu pembaruan berikut ini di lingkungan Anda:

2661854 Deskripsi Batal pembaruan 2 untuk Exchange Server 2010 Paket Layanan 2

3135743 Deskripsi pembaruan kumulatif 13 untuk Exchange Server 2013
setelah Anda menginstal pembaruan, untuk meminta kami mengaktifkan pembaruan untuk Anda, buka bagian "Perbaiki untuk saya". Jika Anda lebih memilih untuk mengaktifkan pembaruan ini sendiri, masuk ke bagian "biarkan saya memperbaiki sendiri".

Perbaiki ini untuk saya

Untuk mengaktifkan pembaruan ini secara otomatis, klik tombol atau tautan Perbaiki . Lalu klik Jalankan dalam kotak dialog Unduh file , dan ikuti langkah-langkah dalam panduan memperbaikinya.




Catatan

  • Instal pembaruan yang dijelaskan di artikel Basis Pengetahuan Microsoft (KB) 2661854 atau 3135743 sebelum Anda menjalankan solusi Fix it.

  • Wisaya ini mungkin hanya dalam bahasa Inggris. Namun, perbaikan otomatis juga berfungsi untuk versi bahasa lain dalam Windows.

  • Apabila Anda tidak berada di depan komputer yang mengalami masalah, simpan solusi Perbaiki ini ke drive flash atau CD, kemudian jalankan di komputer yang mengalami masalah.


Lalu, masuk ke bagian "Apakah ini memperbaiki masalah?".



Biarkan saya perbaiki ini sendiri

Penting
ikuti langkah-langkah di bagian ini dengan seksama. Masalah serius dapat terjadi apabila Anda salah memodifikasi registri. Sebelum Anda memodifikasinya, cadangkan registri untuk pemulihan jika terjadi masalah.

Untuk Exchange Server 2010

Untuk mengaktifkan perbaikan setelah Batal pemutakhiran 2 untuk Exchange Server 2010 Service Pack 2 terinstal, Ubah kunci registri berikut ini:

  1. Klik mulai, klik Jalankan, ketikkan regedit, lalu tekan Enter.

  2. Temukan kunci registri berikut ini:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\ExchangeServer\

    \admin

  3. Klik kanan admin, klik baru, lalu klik nilai DWORD .

  4. Ketikkan IgnoreGeneratedProxy, lalu tekan Enter.

  5. Klik kanan IgnoreGeneratedProxy, lalu klik Ubah.

  6. Dalam kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OK.

Catatan

  • Jika Anda tidak melihat V14 atau kunci registri admin , Anda bisa membuat yang baru.

  • Anda harus menjalankan IISreset pada prompt perintah dan menunggu 30 menit setidaknya setelah langkah-langkah ini.


Untuk Exchange Server 2013

  • Sebelum Anda menginstal pembaruan kumulatif 13 untuk Exchange Server 2013, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Klik mulai, klik Jalankan, ketikkan regedit, lalu tekan Enter.

    2. Temukan kunci registri berikut ini:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\

      \admin

    3. Klik kanan admin, klik baru, lalu klik nilai DWORD.

    4. Ketikkan IgnoreGeneratedProxy, lalu tekan Enter.

    5. Klik kanan IgnoreGeneratedProxy, lalu klik Ubah.

    6. Dalam kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OK.


    Catatan

    • Jika Anda tidak melihat V14 atau kunci registri admin, buat yang baru.

    • Anda harus menjalankan IISreset pada prompt perintah dan menunggu setidaknya 30 menit setelah langkah-langkah ini.

  • Setelah Anda menginstal pembaruan kumulatif 13 untuk Exchange Server 2013, ikuti langkah-langkah berikut:

    1. Klik mulai, klik Jalankan, ketikkan regedit, lalu tekan Enter.

    2. Temukan kunci registri berikut ini:

      HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\ExchangeServer\

      \admin

    3. Klik kanan admin, klik baru, lalu klik nilai DWORD.

    4. Ketikkan IgnoreGeneratedProxy, lalu tekan Enter.

    5. Klik kanan IgnoreGeneratedProxy, lalu klik Ubah.

    6. Dalam kotak data nilai , ketik 1, lalu klik OK.


    Catatan

    • Jika Anda tidak melihat V15 atau kunci registri admin, buat yang baru.

    • Anda harus menjalankan IISreset pada prompt perintah dan menunggu setidaknya 30 menit setelah langkah-langkah ini.


Apakah tindakan ini memperbaiki masalah?

  • Periksa apakah masalah telah diperbaiki. Jika masalah telah teratasi, berarti Anda telah selesai dengan bagian ini. Apabila masalah belum teratasi, Anda dapat menghubungi dukungan.

  • Kami menghargai umpan balik Anda. Untuk memberikan umpan balik atau melaporkan masalah apa pun dengan solusi ini, silakan tinggalkan komentar di blog "Perbaiki untuk saya" atau Kirimi kami email.

Penyelesaian Masalah

Untuk mengatasi masalah ini, gunakan karakter huruf besar dalam alias Penerima. Atau, tambahkan alamat email penerima secara manual.

Informasi Selengkapnya

Untuk informasi selengkapnya tentang kebijakan alamat email, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Informasi umum tentang kebijakan alamat emailUntuk informasi selengkapnya tentang cara membuat kebijakan alamat email, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Cara membuat kebijakan alamat emailUntuk informasi selengkapnya tentang cara menerapkan kebijakan alamat email, kunjungi situs web Microsoft berikut ini:

Cara menerapkan kebijakan alamat email

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda
Jelajahi pelatihan
Dapatkan fitur baru terlebih dahulu
Gabung Microsoft Insider

Apakah informasi ini bermanfaat?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

Terima kasih atas umpan balik Anda! Sepertinya menghubungkan Anda ke salah satu agen dukungan Office kami akan sangat membantu.

×