Gejala

Pertimbangkan skenario berikut ini:

  • Anda menggunakan Server Layanan Pemutakhiran Windows (WSUS) di lingkungan.

  • Windows 8, Windows RT, atau komputer berbasis Windows Server 2012 di lingkungan berusaha memindai pemutakhiran di WSUS server.

  • Cookie untuk Pemutakhiran Windows berakhir pada komputer.

Dalam skenario ini, Windows tidak dapat memindai pembaruan. Selain itu, kode galat 0x80244007 dibuat.

Penyebab

Masalah ini terjadi karena Windows tidak dapat memperbarui cookie untuk Pemutakhiran Windows.

Pemecahan masalah

Informasi pemutakhiran

Untuk mengatasi masalah ini, instal Batal pemutakhiran 2883201. Untuk informasi selengkapnya tentang cara mendapatkan paket Batal pemutakhiran ini, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

2883201 Windows RT, Windows 8 dan Windows Server 2012 Batal pemutakhiran: Oktober 2013

Status

Microsoft telah memastikan bahwa ini merupakan masalah di dalam produk Microsoft sebagaimana tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Informasi lebih lanjut

Untuk informasi selengkapnya tentang peristilahan pemutakhiran perangkat lunak, klik nomor artikel berikut ini untuk melihat artikel di Pangkalan Pengetahuan Microsoft:

824684 Deskripsi tentang terminologi standar yang digunakan untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak Microsoft

Perlu bantuan lainnya?

Ingin opsi lainnya?

Jelajahi manfaat langganan, telusuri kursus pelatihan, pelajari cara mengamankan perangkat Anda, dan banyak lagi.

Komunitas membantu Anda bertanya dan menjawab pertanyaan, memberikan umpan balik, dan mendengar dari para ahli yang memiliki pengetahuan yang luas.