MASALAH
Ketika Anda mencoba menyetel autentikasi multi-Factor Azure, Anda menerima pesan kesalahan berikut:
Aktivasi gagal. Periksa kode aktivasi untuk memastikan bahwa kode tersebut sudah benar. Detail kesalahan: aktivasi gagal
SOLUSI
Akun pengguna Anda mungkin diblokir dari menggunakan autentikasi multi-Factor Azure. Untuk memeriksa apakah hal ini terjadi, langkah-langkah berikut ini harus dilakukan oleh admin global atau admin perusahaan untuk Layanan Cloud Microsoft Anda.
Jika Anda memiliki langganan multi-Factor Azure atau langganan Premium Active Directory Azure
-
Di bawah administrasi pengguna, buka blokir/buka blokir pengguna.
-
Periksa apakah pengguna diblokir. Jika pengguna diblokir, pilih blokir alasan, lalu ambil tindakan yang tepat. Untuk membuka blokir pengguna, klik buka blokir di kolom tindakan .
Jika Anda memiliki Office 365 dan tidak memiliki langganan Azure multi-Factor Authentication atau Azure Active Directory Premium
Hubungi dukungan Office 365.
INFORMASI SELENGKAPNYA
Masih memerlukan bantuan? Buka situs web komunitas Microsoft atau Forum Azure Active Directory .
