Gejala
Saat Anda mencoba mengakses Project Pusat Bisnis di Portal Bisnis di Microsoft Dynamics GP, Anda menerima pesan kesalahan berikut:
Anda tidak memiliki catatan pengguna dalam Penjaga Data Pribadi. Hubungi administrator Microsoft Dynamics GP Anda untuk bantuan
Penyebab
Masalah ini memiliki beberapa penyebab yang berbeda:
-
Karyawan yang tidak benar ditautkan ke pengguna Penjaga Data Pribadi (PDK).
-
Karyawan yang tidak benar ditautkan ke pengguna Portal Bisnis.
-
ID perusahaan telah diubah dalam PDK40001 setelah pemutakhiran, paket layanan, atau pembuatan database Uji.
Pemecahan Masalah
1. Untuk memverifikasi bahwa ID karyawan yang benar ditautkan ke pengguna PDK, masuk ke Penjaga Data Pribadi sebagai 'sa.' Pada tab Penyetelan, klik Sistem, lalu klik Pengguna. Di jendela Penyiapan Pengguna PDK, masukkan ID Pengguna dan perusahaan untuk pengguna yang menerima kesalahan. Verifikasi bahwa nilai dalam bidang ID Karyawan sudah benar. Jika tidak benar, hapus pengguna PDK, lalu buat lagi menggunakan ID karyawan yang benar.
2. Untuk memverifikasi bahwa ID karyawan yang benar ditautkan ke pengguna Portal Bisnis, catat ID Karyawan yang ditemukan dalam Resolusi 1. Lalu ikuti langkah-langkah berikut:
a. Masuk ke Portal Bisnis (BP) dengan pengguna yang sebagai hak Administrator BP.
b. Dari laman BP, klik Tindakan Situs, lalu pilih Tindakan Pengaturan.
Catatan Jika Anda menggunakan BP 5.1, maka untuk mengakses bagian Peran Tingkat Lanjut masuk ke Pengaturan Situs untuk situs web Portal Bisnis tingkat atas, lalu klik Administrasi Portal Bisnis.
c. Di bawah bagian Administrasi Portal Bisnis klik Pengguna.
d. Di Daftar Pengguna, temukan pengguna yang mengalami masalah dan klik pengguna tersebut.
e. Di bagian Properti Pengguna klik tab Peran.
f. Dalam daftar Peran, temukan baris yang bertuliskan Karyawan -- ID Karyawan -- 'perusahaan Anda'.
g. Apakah nilai dalam ID Karyawan sama persis dengan yang terlihat dalam Resolusi 1? Harus sesuai.
h. Jika tidak, klik Modifikasi untuk membuka jendela Ubah Portal dan Peran Tingkat Lanjut.
i. Di bagian bawah dengan nama Peran/Perusahaan, gunakan menu menurun untuk menemukan "Karyawan/perusahaan Anda"
j. Begitu karyawan mengisi jendela pengguliran, pilih ID karyawan yang diidentifikasi dalam Resolusi 1.
k. Klik OK dan buat pengguna BP mencoba lembar waktu mereka lagi.
3. Verifikasi bidang CMPNYNAM di PDK40001 adalah CMPANYID yang benar. CMPANYID dan CMPNYNAM akan muncul sama di PDK40001 seperti yang ada di SY01500.
Masukkan Nama Perusahaan di tempat XXXXX.
pilih CMPANYID, CMPNYNAM, * dari PDK40001 di mana CMPNYNAM = 'XXXXX' pilih
CMPANYID, CMPNYNAM, * dari SY01500 di mana CMPNYNAM = 'XXXXX' Jika tidak cocok, lalu ubah
CMPANYID di PDK40001 menjadi ID yang benar menggunakan alat kueri SQL.
Catatan Buat cadangan yang dapat dikembalikan sebelum menjalankan pernyataan pembaruan terhadap database.
Berikut adalah contoh pernyataan pembaruan yang dapat digunakan: perbarui
PDK40001 set CMPANYID = 'YYYYY' di mana CMPNYNAM = 'XXXXX' Catatan masukkan Nama Perusahaan di tempat XXXXX dan ID Perusahaan dari
SY01500 untuk YYYYY.
