Penting: Aplikasi desktop Internet Explorer 11 dihentikan dan tidak didukung per 15 Juni 2022 untuk versi Windows 10 tertentu.

Anda masih dapat mengakses situs lama warisan yang memerlukan Internet Explorer dengan mode Internet Explorer dalam Microsoft Edge. Pelajari caranya.

Aplikasi desktop Internet Explorer 11 akan secara progresif mengalihkan ke browser Microsoft Edge yang lebih cepat dan aman, dan pada akhirnya akan dinonaktifkan melalui Windows Update. Nonaktifkan IE hari ini.

Artikel ini menjelaskan masalah yang terjadi saat Anda mencoba mengunduh file PDF di Internet Explorer 11 di Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 Paket Layanan 1 (SP1), atau Windows Server 2008 R2 SP1. Pembaruan kumulatif tersedia untuk memperbaiki masalah ini. 

Gejala

Saat Anda mencoba membuka file PDF dari bilah pemberitahuan unduhan di Internet Explorer 11, Anda menerima salah satu pesan kesalahan berikut:

  • File mungkin telah dipindahkan atau dihapus, coba lagi/batalkan/tampilkan unduhan.

  • Terjadi kesalahan saat membuka dokumen ini. Berkas ini tak bisa ditemukan.

  • <Nama file> tidak dapat diunduh. Coba lagi/Batalkan/Lihat Unduhan.

Pemecahan Masalah

Pembaruan keamanan kumulatif

Untuk memperbaiki masalah ini, instal pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer. Untuk melakukannya, buka Microsoft Update. Selain itu, lihat informasi teknis tentang pembaruan keamanan kumulatif terbaru untuk Internet Explorer.

Catatan Pembaruan ini pertama kali disertakan dalam MS15-124: Pembaruan keamanan untuk Internet Explorer: 8 Desember 2015 (3104002).


 

Informasi registri

Masalah serius peringatan mungkin terjadi jika Anda salah mengubah registri menggunakan Editor Registri atau menggunakan metode lain. Masalah ini mungkin mengharuskan Anda menginstal ulang sistem operasi. Microsoft tidak dapat menjamin bahwa masalah ini dapat diatasi. Ubah registri dengan risiko Anda sendiri.

Setelah Menerapkan pembaruan kumulatif keamanan (KB3104002), Anda harus mengubah registri untuk mengaktifkan fungsionalitas. Untuk melakukannya, ikuti langkah-langkah berikut. 
 

Untuk sistem berbasis x86

  1. Klik Mulai, ketik regedit dalam kotak Mulai Pencarian , lalu klik OK.

  2. Temukan subkey registri berikut ini:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  3. Klik kanan FeatureControl, arahkan ke Baru, lalu klik Tombol.

  4. Masukkan FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, lalu tekan Enter untuk memberi nama subkey baru.

  5. Klik kanan FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  6. Ketik iexplore.exe, lalu tekan Enter untuk memberi nama entri baru.

  7. Klik kanan iexplore.exe, lalu klik Ubah.

  8. Dalam kotak Data nilai, masukkan 0, lalu klik OK.

  9. Keluar dari Editor Registri, lalu mulai ulang browser untuk mengaktifkan kunci baru.

Untuk sistem berbasis x64

  1. Klik Mulai, ketik regedit dalam kotak Mulai Pencarian , lalu klik OK.

  2. Temukan subkey registri berikut ini:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  3. Klik kanan FeatureControl, arahkan ke Baru, lalu klik Tombol.

  4. Masukkan FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, lalu tekan Enter untuk memberi nama subkey baru.

  5. Klik kanan FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  6. Ketik iexplore.exe, lalu tekan Enter untuk memberi nama entri baru.

  7. Klik kanan iexplore.exe, lalu klik Ubah.

  8. Dalam kotak Data nilai, masukkan 0, lalu klik OK.

  9. Perluas subkey berikut:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Internet Explorer\Main\FeatureControl

  10. Klik kanan FeatureControl, arahkan ke Baru, lalu klik Tombol.

  11. Masukkan FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, lalu tekan Enter untuk memberi nama subkey baru.

  12. Klik kanan FEATURE_ALLOW_DOWNLOAD_TO_DESTINATION_PATH, arahkan ke Baru, lalu klik Nilai DWORD.

  13. Ketik iexplore.exe, lalu tekan Enter untuk memberi nama entri baru.

  14. Klik kanan iexplore.exe, lalu klik Ubah.

  15. Dalam kotak Data nilai, masukkan 0, lalu klik OK.

  16. Keluar dari Editor Registri, lalu mulai ulang browser untuk mengaktifkan kunci baru.

Persyaratan mulai ulang

Anda mungkin harus memulai ulang komputer setelah menerapkan pembaruan kumulatif ini.


 

Informasi penggantian pemutakhiran

Pembaruan kumulatif ini tidak menggantikan pembaruan kumulatif yang dirilis sebelumnya.

Status

Microsoft telah mengonfirmasi bahwa ini adalah masalah pada produk Microsoft yang tercantum di bagian "Berlaku untuk".

Referensi

Pelajari tentang terminologi yang digunakan Microsoft untuk menjelaskan pembaruan perangkat lunak.

Perlu bantuan lainnya?

Kembangkan keterampilan Anda

JELAJAHI PELATIHAN >

Dapatkan fitur baru terlebih dahulu

GABUNG MICROSOFT INSIDER >

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas bahasanya?
Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×